マイページからお申込みいただけます。 イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、お近くのイオンモバイルショップでもお申込みいただけます。 ※ご契約の本人さまのお申込みが必須です。ご来店の際は、本人確認書類をお持ちください。 ※解約が成立した月のご利用料金は、満額を請求いたします。 ※解約... 詳細表示
マイページからお申込みいただけます。 イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、お近くのイオンモバイルショップでもお申込みいただけます。 詳細表示
マイページにログイン後、トップページからMNP予約番号の発行をされる電話番号を選択してください。「MNP予約番号発行申込」からお申込みいただけます。 ・当日8時00分までにお申込みいただくと、同日の23時00分に発行され、当該日（発行日）を含む15日間が有効期限となります。 ※当日8時... 詳細表示
マイページまたはお近くのイオンモバイルショップにてSIMカードの再発行（eSIMへのご変更）をお申込みいただけます（eSIMへの変更手数料として税込3,300円が必要です）。 ※マイページからお申込みの場合、変更手数料は次回のご利用料金の請求に合算して申受けます。イオンモバイルショップでお申込みの場合は... 詳細表示
マイページからお申込みいただけます。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でもお申込みいただけます。 解約をお申込みの際は、お手続きの画面や申込書に記載の注意事項をよくご確認ください。 マイページからの解約のお手続きについて詳しくはこちら 詳細表示
当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・イオンマークの付いたクレジットカード、VISA、JCB、マスターカードがご利用いただけます。 ・ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございません。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義... 詳細表示
イオンモバイルマイページから変更が可能です。 イオンモバイルマイページTOPの「料金プラン変更手続き」を選択していただき、 プラン一覧から変更したいプランを選び、注意文章に同意の上、「上記内容で申し込む」ボタンを押してください。 プラン一覧にご希望のプランがない場合、「上記以外のプランへ... 詳細表示
SIMカードの「タイプ1」 と 「タイプ2」の違いを教えてください。
規格上の通信速度は同じですが、実際の通信速度が異なります。 また、サービス開始月の高速データ通信容量や、速度制限の条件にも違いがあります。 〈通信速度について〉 ・イオンモバイル通信サービスはベストエフォートのため、通信速度を保証するものではありません。 ・イオンモバイルでは、電気通信サー... 詳細表示
いま使っている通信会社のメールアドレス（NTTドコモ、au、ソフトバンクな...
大手通信会社が提供する@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、イオンモバイルへのお乗換え（MNP）完了後、以前にご利用の通信会社にて「メール持ち運び」サービスをお客さまご自身でお申込みいただく必要があります。... 詳細表示
マイページの「アカウントサービス」押下後、「お客さま情報（ログイン設定）」からお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利用分）から新しいクレジットカード... 詳細表示
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