ICCID(識別番号) はどこから確認できますか

SIMカードの裏面、または SIMカードが取り付けられていた台紙に記載されています。 また、契約完了後にお届けしております、イオンモバイルお申込み完了通知書、またはマイページよりご確認可能です。 詳細表示

イオンモバイルのSIMカードはiPhoneでも使えますか？

SIMフリーもしくはドコモで購入したiPhoneであれば、ご利用が可能です。 以下ページにて動作確認を行っている通信端末をご確認ください。 また、ご利用のiOSに応じて構成プロファイルのインストールが必要です。 動作確認端末一覧はこちらから 詳細表示

通信量が契約容量の上限を超えた場合は利用できなくなりますか？

使用されたデータ通信量がご契約容量の上限を超えた場合でも、利用できます。 その際の通信速度は最大200kbpsとなりますので、あらかじめご了承ください。 また、高速データ通信容量の追加を行うと、ご購入容量分の高速データ通信を利用できます。 高速データ通信容量の追加方法についてはこちら 詳細表示

ICCIDとは何ですか？

ICCIDとは、ICカード一枚ごとに固有な識別番号(最大19桁)です。スマートフォンなどのSIMカード/UIMカードの識別番号として利用されております。 ICCIDの確認方法はこちら。 詳細表示

イオンモバイルでは使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか？

ご契約いただいたプランに設定されているデータ通信量は、翌月に自動繰り越しされます。 但し追加チャージの残容量は当月中のみ有効です。翌月に繰り越しはされません。 ※有効期限が短い容量から消費されます。 詳細表示

データ容量の追加方法について教えてください

データ容量の追加はマイページにて行えます。 なお、タイプ１のSIMカードに容量追加の制限はございませんが、タイプ２のSIMカードの場合は同月内の容量追加を6GBまでと制限させていただいております。 詳細表示

イオンモバイルでは通信制限はありますか？

高速データ通信時の通信制限はありません。但し、タイプ１（au回線）の場合は、高速データ通信時に直近3日間あたりの通信量が6GBを超えた場合、当該SIMカードを使った通信の速度を制限する場合があります。 また、タイプ１（NTTドコモ回線）タイプ１（au回線）については、低速通信（通信速度最大200Kbps）の... 詳細表示

イオンモバイルで速度制限された場合、当月中に通信速度を戻すことはできますか？

はい、1GB480円（税抜）で通信量を追加購入いただくことで、通信速度を元に戻すことが可能です。音声プラン、データプランタイプ1の場合、追加購入に上限はございませんが、データプランタイプ2の追加購入の場合は上限があり、月間6回までとなります。 追加チャージはイオンモバイルご契約者さま専用マイ... 詳細表示

イオンスマホセキュリティのインストール方法が分からない

インストール方法については以下をご参照ください。設定方法はこちら 詳細表示

イオンモバイルの通信速度はどのくらいですか？

通信速度は通信環境や混雑状況により変化いたしますので、明確には案内できません。尚、理論上の最高通信速度は、以下の通りです。高速データ通信適用時：下り最大375Mbps、上り最大50Mbps高速データ通信非適用時：最大200kbps※最大通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度として補償するも... 詳細表示