イオンモバイルを海外で使う場合、渡航前に何か設定が必要ですか？

特に必要な設定はありません。但し、データ通信はローミングに対応しておりません。あらかじめ了承くださいませ。 詳細表示

高速通信のデータ通信容量を使い切ってしまったため、低速通信になってしまいま...

マイページにて、1GB：税込528円で高速データ通信容量を追加いただくことで、引き続き高速通信をご利用いただけます。 マイページはこちら 詳細表示

ICCIDとは何ですか？

ICCIDとは、ICカード一枚ごとに固有な識別番号(最大19桁)です。スマートフォンなどのSIMカード/UIMカードの識別番号として利用されております。 ICCIDの確認方法はこちら。 詳細表示

データ通信量が契約容量の上限を超えた場合は利用できなくなるのでしょうか？

データ通信量がご契約容量の上限を超えた場合、当月中のそれ以降の通信は、低速通信（最大200kbps）に制限されますが、利用できなくなるわけではありません。 また、マイページにて1GB：税込528円で高速データ通信容量を追加いただくと、引き続き高速通信をご利用いただけます。 ※タイプ１のSIMカード... 詳細表示

データ容量の追加方法について教えてください

データ容量の追加はマイページにて行えます。 詳細表示

海外でメールやインターネットを利用できますか？

海外ではデータ通信サービスをご利用いただけません。 詳細表示

イオンモバイルでは海外で電話を受けるときも通話料が発生しますか？

着信を受ける場合、着信料がかかります。 着信料は国によって異なります。 タイプ１（NTTドコモ回線）の詳細はNTTドコモのサイトをご確認ください。 タイプ１（au回線）の詳細は海外で使う（au世界サービス）をご確認ください。 詳細表示

海外でSMSの送受信はできますか？

音声通話ができるSIMカードは、海外でもSMSの送受信が可能です。 ※NTTドコモ回線のデータ通信専用のSIMカード（SMSが利用できるSIMカードを含む）は、海外でSMSの送受信ができません。 ※au回線のデータ通信専用のSIMカードは、海外でもSMSの送受信ができます。 詳細表示

イオンモバイルでは使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか？

ご契約いただいたプランに設定されているデータ通信量は、翌月に自動繰り越しされます。 但し追加チャージの残容量は当月中のみ有効です。翌月に繰り越しはされません。 ※有効期限が短い容量から消費されます。 詳細表示

ICCID(識別番号) はどこから確認できますか

SIMカードの裏面、または SIMカードが取り付けられていた台紙に記載されています。 また、契約完了後にお届けしております、イオンモバイルお申込み完了通知書、またはマイページよりご確認可能です。 詳細表示