イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

〈法人のお客さま〉固定IPアドレスは利用できますか？

申し訳ございません。固定IPアドレスを利用できるプランは提供しておりません。今後の提供も未定です。 なお、イオンモバイルSIMカードのIPアドレスは、下記をご参照ください。 ※どちらも動的です。 ■タイプ1 プライベート(ローカル)IPアドレス ■タイプ2 グローバルIP 詳細表示

シェアプランを契約したいのですが、現在利用している携帯電話の通信会社がそれ...

まとめてお乗換えいただけます。お乗換えいただく電話番号それぞれについて、ご契約時にMNP予約番号をご申告ください。 なお、シェアプランでご利用のSIMカードのご契約名義は、すべて同一の名義となりますので、ご契約名義がそれぞれ異なる場合は、下記をご確認ください。 ※シェアプランでは、最大8枚のSIM 詳細表示

通信サービスの利用に必要な初期設定を教えてください。（APN設定の方法を教...

通信サービスのご利用には「APN設定」が必要です。 ご利用の端末のOSとSIMカードにより設定内容が異なりますので、こちらにてご確認ください。 ・はじめてご利用のお客さまは、ご契約時にお渡しまたはお届けに同封のクイックスタートガイドにも設定方法をご案内しております。 ・お近くのイオンモバイル 詳細表示

タブレットでも「050かけ放題」を利用できますか？

通話に対応したイヤホンなどをご準備いただくことでご利用いただけます。 なお、SIMカードがご利用いただけない端末では、Wi-Fi環境などインターネットに接続できる環境が必要です。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認 詳細表示

家族割引はありますか？

家族割引はございませんが、シェアプランをご利用いただくことで、おひとりで契約いただくよりも安価ににご利用いただけます。 ※シェアプランは、高速データ通信容量を複数のSIMカードでわけあってご利用いただくプランです。 ご家族でまとめてご契約いただくと、イオンモバイルをさらにお安くご利用いただけます 詳細表示

シェアプランを音声プランに変更できますか？

シェアプランのSIMカードが1枚のみの場合に限り、音声プランに変更をお申込みいただけます。 プラン変更はマイページからお申込みいただけます。お近くのイオンモバイルショップや、イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ※毎月の月末最終日前日の17時59分まで、翌月のプランの変更をお申込み 詳細表示

解約時の注意事項を教えてください。

解約が成立した月の末日までは、通信サービス(SIMカード)をご利用いただけます。 ・当月の月末最終日前日の17時59分までに解約をお申込みの場合、解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)は、当月の月末最終日となります。 ・当月の月末最終日前日の18時00分以降に解約をお申込みの 詳細表示

MNP予約番号が発行できません。

すでにMNP予約番号の発行をお申込みいただいている場合、その予約番号の有効期限の翌日はMNP予約番号の発行をお申込みいただけません。恐れ入りますが、翌々日以降にあらためてお申込みください。 なお、次の場合は、MNP予約番号の発行をお申込みいただけません。 ・SIMカードの再発行または追加を 詳細表示

データ通信量が契約容量の上限を超えた場合は利用できなくなるのでしょうか？

いただけます。 ※タイプ1のSIMカードのみ、低速通信(最大200Kbps)での3日間の通信量が366MBを超えた場合、通信速度を制限する場合がありますのでご注意ください。 詳細表示

MNPを利用して他社に乗換える場合の注意事項について教えてください。

手続きができなくなります。 ・他社での契約が完了した時点が解約日となり、通信サービスの提供を終了します。MNPを利用して他社にお乗換えの場合、他社での契約が完了した時点が解約日となります。 ・シェアプランの場合、SIMカードごとにMNP予約番号の発行のお手続きを承ります。そのため、ご利用のSIMカードをすべて解約される 詳細表示