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『 スマモリ・イオンについて 』 内のFAQ

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  • パスワードを忘れました。

    パスワードを忘れてしまった場合は、以下の方法によりパスワードを再設定していただく必要があります。1.メンバーサイト(https://member.smamori.jp)へアクセスします。2.「会員の方はこちら」の「ログイン」ボタンより下にある「ID・パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。3.ID・パスワード再発...

    • No:163
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • スマモリアプリは、イオンスマホにインストールされていますか?

    お子さま用スマモリアプリは、イオンスマホ親子セットをご購入後、お客さまご自身で、お客さまMyページより、ダウンロードおよびインストールいただく必要がございます。また、保護者用スマモリアプリは、Playストア(GooglePlay)よりインストールいただけます。

    • No:155
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • 「スマモリforイオン」の月額利用料金を教えてください。

    「スマモリforイオン」は、イオンスマホ親子セットご購入月より、24ヶ月間は無料でご利用いただけます。(24ヶ月間ご利用料金は、全額イオンが負担いたします)尚、25ヶ月目以降は、月額371円(税抜)になります。

    • No:154
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • 子どもが自分でスマモリアプリをアンインストールできますか?

    以下の手順でスマモリのアンインストール、またはアンインストールを禁止する事ができます。 スマモリが動作している状態では、お子さま用スマホからスマモリアプリをアンインストールすることはできません。 子ども用アプリの環境設定からスマモリの機能を停止すると、スマモリアプリをアンインストールできるようになりま...

    • No:162
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
    • 更新日時:2018/02/20 10:17
  • 「スマモリforイオン」とは、どんなサービスですか?

    子どものスマホの利用状況(アプリ利用履歴、ウェブサイト閲覧履歴)を確認する事ができます。また、有害なサイト・有害なアプリ・電子決済のブロック機能、現在位置の検索等も利用する事ができます。

    • No:156
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • 位置情報が取得できません。

    保護者用スマホ、またはお子さま用スマホのネットワーク接続状況が不安定な場合等、位置確認時に大きな誤差が生じたり、結果反映までに時間がかかるケースがございます。頻繁に不具合が発生する場合、念のためアプリの再インストールをお試しください。

    • No:164
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • どこまで制限できますか?

    利用禁止アプリ、閲覧禁止ウェブサイト、電子決済禁止、指定時間帯のスマホの利用禁止等を、ご家庭のルールに合せて個別に設定する事ができます。

    • No:157
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • スマホの利用を制限している時間に緊急で連絡を取りたい場合はどうすれば良いですか?

    利用制限中も電話の着信は可能です。スマモリのメッセンジャーで親子間のメッセージ送信も可能です。また、予め「緊急状況モード」の利用を許可する設定にしておいた場合、お子さまの判断で「緊急状況モード」を起動し、利用制限を一時的に解除する事が可能です。「緊急状況モード」の起動は親アプリへ通知され、1時間後に自動的に解除さ...

    • No:160
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • どんなサイトやアプリがブロックされますか?

    アダルト、出会い系、暴力、ドラッグ、犯罪、自殺等の表現や描写のあるサイトやアプリをブロックします。また、ブロックされていない有害サイトや上記に分類されないサイトも、閲覧履歴よりサイトを直接指定してブラックリストに登録する事でブロックする事ができます。

    • No:159
    • 公開日時:2016/10/18 19:07
  • どんな事を監視できますか?

    各アプリの利用回数や利用時間、ウェブサイトの閲覧履歴等を確認する事ができます。

    • No:158
    • 公開日時:2016/10/18 19:07

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