発着信に「050IP電話アプリ」を利用しますので、「050IP電話アプリ」が利用できる端末でご利用ください。 ※「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上／Android 9.0以上の端末に対応しています（当社では個別の動作確認は行っておりません）。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサ... 詳細表示
「050かけ放題」は、省電力モードや消画・待機状態でも着信できますか？
「050IP電話アプリ」がバックグラウンド起動している状態であれば着信できます。 通常、消画・待機状態でも「050IP電話アプリ」はバックグラウンド起動いたしますが、一部の端末の省電力モードなどには、バックグラウンド起動しているアプリを強制的に終了する機能があります。このような場合には、「050IP電話アプリ」... 詳細表示
AndroidアプリVer5.3.0以降をご利用の場合は050IP電話の履歴画面で携帯電話の発着信履歴を確認することができます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
着信いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
標準の「通話アプリ」「連絡先アプリ」の連絡先を参照しています。 今後連絡先を追加される場合には、標準の「通話アプリ」「連絡先アプリ」または「050IP電話アプリ」から追加してください（いずれに登録いただいても反映します）。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新... 詳細表示
「050かけ放題」（050IP電話）の通話に必要な通信速度を教えてください。
上り下りともに目安として、約20kbpsが必要です。 ※上記の通信速度は必要な通信速度の目安であり、通信品質を保証するものではございません。通信品質は通信速度だけでなく、電波状況やお客さまのご利用環境によって異なります。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規... 詳細表示
アプリを初期設定したばかりなのに発着信履歴があります。なぜですか。
AndroidアプリVer5.3.0以降をご利用の場合、050IP電話の履歴画面で携帯電話の発着信履歴を確認することができます。 標準電話アプリの発着信履歴があれば、050IP電話で発着信をしたことがない場合でも履歴が表示されます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサー... 詳細表示
省電力モードや消画・待機状態の場合に、「050IP電話」で着信できません。
「050IP電話アプリ」がバックグラウンド起動している状態かどうか確認してください。 通常、消画・待機状態でも「050IP電話アプリ」はバックグラウンド起動いたしますが、一部の端末の省電力モードなどには、バックグラウンド起動しているアプリを強制的に終了する機能があります。このような場合には、「050IP電話アプ... 詳細表示
以下の電話番号は、「050かけ放題」を利用して発信できません。 ・緊急通報（110、118、119） ・104、115などの3桁番号サービス（一部を除く） ・0990など4桁の専用番号ではじまる電話番号（一部を除く） ※その他、当社と接続協定を締結していない一部の事業者への通話はご利用いただけません。 ... 詳細表示
アプリから発信した場合、相手にはどんな番号が表示されますか？
ご契約の050番号（11桁）が表示されます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
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