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『 サービス概要・基本条件 』 内のFAQ

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  • デビットカードは使用できますか?

    ご利用いただけません。 詳細表示

    • No:212
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
  • 対応機種を教えてください。

    iPhoneなどiOS搭載端末やAndroidOS搭載端末、ご利用いただけます。対応している端末一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:208
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
    • 更新日時:2016/11/29 11:54
  • SIMフリー端末での利用は可能ですか?

    SIMフリー端末の動作確認状況は以下の通りとなっております。 (1)SIMフリーの端末 弊社にて050IP電話アプリの動作確認が完了している端末については利用することが可能です。 動作確認済端末はこちら なお、海外で購入したSIMフリーの端末については動作確認を行っておりませんのでご了承ください。 (... 詳細表示

    • No:206
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
    • 更新日時:2022/11/10 14:44
  • 端末の機種変更をしました。以前の050番号は利用できますか?

    はい、利用できます。機種変更後の端末に050IP電話をインストールした後に、050IP電話の初期設定を行ってください。 ※050IP電話の初期設定は、アプリを再インストールして起動直後に表示される[050IP電話の初期設定]から行います。 詳細表示

    • No:201
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
  • 050の番号で通話を受けた時(着信時)は料金が発生いたしますか。

    通話を受けた時、(着信)には通話料金は発生しません。 ※但し、高速データ通信容量は消費致します 詳細表示

    • No:221
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
    • 更新日時:2017/09/22 11:57
  • 発信できない番号はありますか?

    はい、あります。以下の通話先等は、本サービスの対象外です。 ・緊急通報(110番、118番、119番)への通話 ・3桁番号サービス(104/115等)への通話 ・0990等ではじまる番号への通話 ・当社と接続協定を締結していない事業者(無料通話先プロバイダ、有料通話先プロバイダのIP電話以外のIP電話含む)への... 詳細表示

    • No:199
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
  • 「050かけ放題」とは何ですか?

    インターネット回線を利用した定額通話オプションサービスです。 通常の音声通話の電話番号とは別に提供する、050ではじまる専用のIP電話番号をご利用いただきます。 お手頃な価格で長時間通話を利用したい方、別の電話番号を利用したい方におすすめです。 〈050かけ放題〉月額本体価格980円(税込1,0... 詳細表示

    • No:196
    • 公開日時:2021/11/26 00:00
  • 1つの050番号を複数端末に登録できますか?

    はい、登録はできます。ただし、次の制限事項がありますのでご注意ください。 ・複数の端末で同時に通話を行うことはできません。 ・複数の端末に設定した後に希望の端末で確実に通話を行いたい場合、他の全ての端末の「050IP電話」を終了し、かつ希望の端末で「050IP電話」を再起動してください 。 ・ある端末で通話中に「... 詳細表示

    • No:207
    • 公開日時:2016/11/11 15:26
  • 050かけ放題のサービスコードはどこに記載されていますか?

    マイページまたは完了通知書にてご案内しています。 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2021/11/26 00:00
  • 「050かけ放題」で、かけ放題の対象となる通話先の電話番号を教えてください。

    日本国内の固定電話、携帯電話・PHS、IP電話への発信がかけ放題の対象です。 ※連続5時間以上の通話をすると、通話が強制的に切断されます。引き続き通話される場合は、あらためて発信してください。 ※サービスの公平性と品質確保のため、月間 50 時間を超えるご利用があった場合、サービスのご提供を一時的に停止させて... 詳細表示

    • No:198
    • 公開日時:2021/11/26 00:00

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