マイページから解約できますか？

マイページからお申込みいただけます。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でもお申込みいただけます。 解約をお申込みの際は、お手続きの画面や申込書に記載の注意事項をよくご確認ください。 詳細表示

マイページでMNP予約番号を申請する方法を教えてください。

マイページにログイン後、トップページからMNP予約番号の発行をされる電話番号を選択してください。「MNP予約番号発行申込」からお申込みいただけます。 ・当日8時00分までにお申込みいただくと、同日の23時00分に発行され、当該日(発行日)を含む15日間が有効期限となります。 ※当日8時00 詳細表示

マイページで音声プランからシェアプラン、シェアプランから音声プランに変更で...

マイページではご変更いただけません。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターまでお電話にてお申込みください。 詳細表示

マイページにログインするための登録番号を忘れてしまいました。

IDとパスワードは、申込み完了通知書に記載されています。 見当たらない場合は、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休/営業時間10:30～19:30) 詳細表示

MNP予約番号の有効期間内に、マイページで通信会社を切換えなかった場合はど...

お客さまにてお手続きをされなかった場合は、お申込みの際に入力されたMNP予約番号の有効期限の前日午後5時以降、自動的に切り換えられます。 詳細表示

データ容量の追加方法について教えてください

データ容量の追加はマイページにて行えます。 詳細表示

050かけ放題のサービスコードはどこに記載されていますか？

マイページまたは完了通知書にてご案内しています。 詳細表示

高速通信のデータ通信容量を使い切ってしまったため、低速通信になってしまいま...

マイページにて、1GB:税込528円で高速データ通信容量を追加いただくことで、引き続き高速通信をご利用いただけます。 マイページはこちら 詳細表示

アプリから追加で高速通信容量を購入できますか？

アプリからは購入することができません、マイページより購入をお願いいたします。 詳細表示

初期設定に利用する「050番号」がわからなくなりました。知る方法はないでし...

完了通知書に記載されておりますので、そちらをご確認下さい。 また、マイページでもご確認頂けます。 詳細表示