「050IP電話アプリ」をアンインストールしてしまいました。再度利用するに...
アプリをもう一度インストールしていただき、050IP電話の初期設定から、ご利用中の050番号とパスワードの入力設定を行ってください。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
イオンスマホ安心パックPlusやイオンスマホ安心保証はイオンモバイル以外で...
当社以外で購入された端末では、「イオンスマホ安心保証」（オプションパックの「イオンスマホ安心パックPlus」「イオンスマホ安心パック」「やさしい安心パック」を含む）をご契約いただけません。 イオンスマホ安心保証は、イオンモバイルをご契約のお客さまが購入された、当社が販売する端末を対象としたサービスです。 当社... 詳細表示
はい。消えてしまいます。 詳細表示
再契約時に以前契約していた050番号を再度利用することは可能ですか。
再契約時に、以前利用していた050番号を指定してお申し込みいただくことはできませんのでご了承ください。 なお、解約された050番号は一定期間後に再利用させていただく場合がございます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらを... 詳細表示
「050かけ放題」は、海外で購入した端末でも利用できますか？
海外製の端末については動作保証の対象外です。 なお、電波法の定めにより、日本国の技術基準に適合した端末以外の通信端末の使用は禁じられています。 ・イオンモバイルで販売している海外メーカー製の端末は日本国内の技術基準に適合しており、一部の端末を除き「050かけ放題」をご利用いただけます。 ※ご利用いただけな... 詳細表示
アプリから発信した場合、相手にはどんな番号が表示されますか？
ご契約の050番号（11桁）が表示されます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
標準の「通話アプリ」「連絡先アプリ」の連絡先を参照しています。 今後連絡先を追加される場合には、標準の「通話アプリ」「連絡先アプリ」または「050IP電話アプリ」から追加してください（いずれに登録いただいても反映します）。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新... 詳細表示
画面サイズや文字サイズについては変更できません。 詳細表示
省電力モードや消画・待機状態の場合に、「050IP電話」で着信できません。
「050IP電話アプリ」がバックグラウンド起動している状態かどうか確認してください。 通常、消画・待機状態でも「050IP電話アプリ」はバックグラウンド起動いたしますが、一部の端末の省電力モードなどには、バックグラウンド起動しているアプリを強制的に終了する機能があります。このような場合には、「050IP電話アプ... 詳細表示
イオンモバイルを解約したいのですが、「050かけ放題」だけを利用し続けるこ...
ご利用いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
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