持ちこみ保証の対象端末を変更するお手続きが必要です。お近くの店舗までお申出ください。 ・お申込み時点で正常に動作しており、水濡れや破損などがなく、日本国の技術基準に適合した端末が対象です。 ・お買替え後の端末について、あらためて当社指定の診断に合格する必要があります。 ・改造その他技術基準に適合... 詳細表示
イオンスマホ電話サポートでは、どのようなサポートをしていただけますか？
ご加入のお客さま専用のフリーダイヤルで、スマホのつかいかた相談や遠隔でのサポートを承ります。 また、有償にて出張サポートも承ります。 ※お電話でのご相談と遠隔でのサポートは、オプションサービスの月額料金のみで追加費用はかかりません。出張サポートをご利用の場合のみ別途料金が発生します。 ※おもにイオンモバ... 詳細表示
登録数に制限はありませんが、登録数が1000件を超えると、動作が重くなったり、正常に動作しなくなる場合があります。 詳細表示
「050かけ放題」で、かけ放題の対象となる通話先の電話番号を教えてください。
日本国内の固定電話、携帯電話・PHS、IP電話への発信がかけ放題の対象です。 ※連続5時間以上の通話をすると、通話が強制的に切断されます。引き続き通話される場合は、あらためて発信してください。 ※サービスの公平性と品質確保のため、月間 50 時間を超えるご利用があった場合、サービスのご提供を一時的に停止させて... 詳細表示
全国のイオンモバイルショップにて、おつかいの端末にSIMカードを挿入しておためしいただけます。 ふだん利用される場所でおためしされたい場合や、スマホなどの操作をおためしされたい場合には、SIMカードやスマホを1週間無料で貸出すサービスもございますので、ぜひご利用ください。 ※通信品質のおためしや1週間... 詳細表示
オプションサービスを解約した場合、そのオプションサービスはいつまで使えますか？
オプションサービスのみの解約をお申込みの場合、解約が成立した月の末日までご利用いただけます。 ただし、次に記載のオプションサービスについては、解約のお申込みが成立した時点でサービスの提供を終了します。 〈解約のお申込みが成立した時点でサービスの提供を終了するオプションサービス〉 「留守番電話」「割り込み電... 詳細表示
イオンモバイルを解約したいのですが、「050ではじまる電話番号」を別の通信...
ご利用いただけません。 ※050IP電話番号は、電話番号を引き継いで他社へお乗り換え（MNP）はできません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
auのiPhoneを利用しているのですが、EZWebメールを設定した後、電...
auのiPhoneをご利用の場合、EZWebメールを設定していると、電話帳グループのメンバー追加や編集ができません。 詳細表示
60歳以上ですが、 イオンでんわフルかけ放題の料金が税込1,650円のままです。
請求時に値引きをいたしますので、オプションサービスの月額料金自体は税込1,650円のままで記載されています。 また、満60歳となられる誕生月のご利用分から請求時に値引きを開始いたしますので、実際に値引きされた請求が発生するのは、誕生月よりも遅くなります。 なお、実際に利用されているお客さまが60歳以上でも、ご... 詳細表示
以下の電話番号は、「050かけ放題」を利用して発信できません。 ・緊急通報（110、118、119） ・104、115などの3桁番号サービス（一部を除く） ・0990など4桁の専用番号ではじまる電話番号（一部を除く） ※その他、当社と接続協定を締結していない一部の事業者への通話はご利用いただけません。 ... 詳細表示
135件中 31 - 40 件を表示