SIMフリー端末の動作確認状況は以下の通りとなっております。 （1）SIMフリーの端末 弊社にて050IP電話アプリの動作確認が完了している端末については利用することが可能です。 動作確認済端末はこちら なお、海外で購入したSIMフリーの端末については動作確認を行っておりませんのでご了承ください。 （... 詳細表示
通話中画面に表示されている「スピーカー」をタップしてください。スピーカーを解除するときはもう一度タップしてください。 詳細表示
お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話にてお申出ください。 ※ご契約の本人さまのご来店、お電話が必須です。ご来店の際は、本人確認書類をお持ちください。 ※解約が成立した月のご利用料金は、満額を請求いたします。 ※解約が成立した月の末日までオプションサービスをご利用いた... 詳細表示
iPhoneなどiOS搭載端末やAndroidOS搭載端末、ご利用いただけます。対応している端末一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示
050の番号で通話を受けた時(着信時)は料金が発生いたしますか。
通話を受けた時、(着信)には通話料金は発生しません。 ※但し、高速データ通信容量は消費致します 詳細表示
端末の機種変更をしました。以前の050番号は利用できますか？
はい、利用できます。機種変更後の端末に050IP電話をインストールした後に、050IP電話の初期設定を行ってください。 ※050IP電話の初期設定は、アプリを再インストールして起動直後に表示される[050IP電話の初期設定]から行います。 詳細表示
定額かけ放題（イオンでんわフルかけ放題／イオンでんわ10分かけ放題／やさし...
お近くの店舗またはイオンモバイルお客さまセンターにお電話でお申出ください。 ・サービス解約月の月額利用料金は、解約のお申出日にかかわらず満額をご請求します。 ・解約後も当月末までのイオンでんわを利用した音声通話は、定額かけ放題の対象となります。 ・イオンモバイル通信サービス自体を解約され... 詳細表示
イオンスマホ電話サポートではどのようなサポートをしていただけますか？
イオンスマホ電話サポートにご加入のお客さま専用のサポートサービスです。 スマホの初期設定や基本的なつかいかた、プリインストールされたアプリの利用方法など、スマホのちょっとした疑問からトラブルまで、さまざまなご相談に対応いたします。 なお、イオンスマホ電話サポートにご加入でないお客さまからのお電話には対応で... 詳細表示
110 や119 などの緊急通報や３桁番号、フリーダイヤル、ナビダイヤルには発信できません。イオンでんわアプリでは、これらの電話番号へはプレフィックス番号を追加せずに発信します。 詳細表示
NTTドコモ回線のご利用をおすすめします。 ※NTTドコモ回線では、国内の音声通話が自動的にイオンでんわで発信されます（イオンでんわアプリが利用できないスマホでau回線をご利用の場合、お客さまご自身で先頭に0037691をつけて発信する必要があります）。 詳細表示
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