同一の電話番号で複数の「050IP電話」を申し込みできますか？
同一電話番号でのお申し込みは1契約のみとなります。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
発着信に「050IP電話アプリ」を利用しますので、「050IP電話アプリ」が利用できる端末でご利用ください。 ※「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上／Android 9.0以上の端末に対応しています（当社では個別の動作確認は行っておりません）。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサ... 詳細表示
イオンモバイルを解約したいのですが、「050かけ放題」だけを利用し続けるこ...
ご利用いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
定額かけ放題（イオンでんわフルかけ放題／イオンでんわ10分かけ放題／やさし...
国際電話や海外での発着信、他社が提供する電話サービスは、定額かけ放題の対象外です。 ※110／119などの緊急通報や3桁番号、4桁番号や、フリーダイヤル、ナビダイヤルなどの他社が提供する電話サービス（着信課金（0120、0800）、呼数集計（0180）、ナビダイヤル（0570）、情報提供ダイヤル（0990）... 詳細表示
貸し出しいただいた端末が気に入りました。契約後もこのままつかえませんか？
申し訳ございませんが、お貸し出しした端末をそのままおつかいいただくことはできません。 ご返却の際にご相談いただければ、なるべく操作方法が近い端末をご紹介することは可能です。 詳細表示
無料貸し出しサービスについて、SIMカードのみの貸し出しは可能ですか？
ご利用いただけます。店舗にてその旨をお申出ください。 詳細表示
定額かけ放題（イオンでんわフルかけ放題／イオンでんわ10分かけ放題／やさし...
電話番号（SIMカード）ごとにお申込みが必要です。お近くの店舗またはイオンモバイルお客さまセンターにお電話でお申込みください。 ※シェアプランをご利用の場合、お申込みされていない電話番号から発信された通話は、定額かけ放題サービスの対象にはなりません。 ※音声通話ができるSIMカードが対象で... 詳細表示
イオンモバイルの月額利用料と合算してお支払頂きます。 詳細表示
申込が完了しましたが、利用できません。他に操作が必要ですか？
050IP電話アプリをインストール頂くと、最初に初期設定画面が表示されますので、①サービスコード、②050電話番号、③ユーザID、④パスワードを入力し、設定を行って下さい。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認くだ... 詳細表示
「050かけ放題」で通話中に、通常の電話番号に着信があった場合はどうなりますか？
通常の電話番号への着信に応答すると、050IP電話での通話が切断されます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
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