イオンでんわ 10分かけ放題の解約した月の利用料は日割りとなりますか。

月途中の解約の場合でも、月額オプション料金は日割りとならず、満額の請求となります。 尚、イオンでんわ 10分かけ放題の解約手続き完了後でも、月末のご利用分まで10分以内の通話は無料対象となります。 ※イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合、解約手続きが完了した時点で、ご利用頂けなくなります。MNP転出日以降 詳細表示

イオンでんわ 10分かけ放題は、お申込み後すぐに利用できますか？

既にイオンモバイル通信サービスをご契約の場合、お申込み後すぐにご利用頂けます。 イオンモバイル通信サービスの新規契約と同時にお申込み頂く場合、イオンモバイル通信サービスの契約完了後、1～2時間で利用頂けます。 尚、MNP転入前の事業者とのご契約において、同じプレフィックス番号「0037-691」を使用する割引通話 詳細表示

イオンモバイル契約途中で、新たにSIMカードを追加することはできますか？

します。(MNP転入される場合は、SIMカードのみをお申し込みいただくことで、ご自身の都合にあわせてMNPをお切り換えいただけます) 詳細表示

解約する場合、契約解除料(解約金・違約金)は発生しますか?

いいえ、解約精算金はかかりません。ただし、課金開始日から90日以内にMNPによる転出の場合、転出手数料として15,000円(税抜)、91日以降の場合3,000円(税抜)が発生します。 【注意事項】 エントリーパッケージの価格は3,000円(税抜)です。イオンモバイル店舗、エントリーパッケージ店舗で 詳細表示

プレフィックスサービス（イオンでんわ）の利用に申込みは必要ですか？

既存のご契約者と、新規・MNPにてイオンモバイル通信サービスの音声プラン(もしくはシェア音声プラン)にお申込みされるお客さまは申込み不要でご利用頂けます。 ただし、MNP転入の際に、フュージョンモバイルチョイスを転入される電話番号でご利用になられている場合は、フュージョン・モバイルチョイスのご解約手続きが必要です 詳細表示

イオンモバイルを解約時または解約後に発生する費用はございますか。

スマートフォンを分割払いでご購入いただいており、分割支払金の残債がある場合は引き続きご請求されます。また、MNP転出される場合は転出費用が発生いたします。 MNP転出についてのFAQはこちらをご確認ください。 詳細表示

イオンモバイルでは移転元の契約名義と異なる名義でMNP転入することはできますか？

できません。 詳細表示

イオンモバイル回線を解約した場合やMNP転出した場合、イオンでんわは継続し...

いいえ、ご利用いただけません。 ご解約日以降は自動的にイオンでんわも利用できなくなります。 ※解約またはMNP転出後であっても、イオンでんわが一時的にご利用可能な場合があります。当該機能のご利用が確認できた場合は、サービス解約日または転出日がいつであるかにかかわらず、当該利用に起因する料金を請求します。 詳細表示

イオンモバイルでMNP転入する場合、携帯電話が使えない期間はありますか？

■イオンモバイル店舗でMNP転入される場合 店舗でのご契約完了後、すぐに携帯電話が使えるようになります(ご契約が完了次第、お客さまのご利用されていた携帯電話はご利用いただけなくなります)。 ■WEBにてSIMカードのみのご契約(MNP転入)される場合 お申し込み後にお手元にSIMカードが到着 詳細表示

同じプレフィックス番号の事業者からMNPにてイオンモバイルに転入した場合は...

同じプレフィックス番号を使用している事業者からのMNPの場合、イオンでんわのご利用開始日は、MNP転入日の翌日9:00までに利用可能となります。イオンモバイルへのMNP転入当日は、MNP転入前の事業者のプレフィックスサービスでのご利用・料金清算となりますので注意が必要です。 MNP転入当日は転入前の事業者でのご利用 詳細表示