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スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。SIMカードの再発行をお願い...
税込3,300円/枚にて承ります。 マイページからお申込み、またはお近くのイオンモバイルショップにご来店、イオンモバイルお客さまセンターへお電話でお申込みください。 ■音声通話ができるSIMカードの場合 ご利用中の電話番号と同じ電話番号にて、再発行を承ります。 ※イオンモバイルショ... 詳細表示
国内音声通話料:税込11円/30秒 イオンでんわを利用した定額かけ放題のオプションサービスをご提供しています。詳しくはこちら ※国内通話は発信方法にかかわらず自動的にイオンでんわ(プレフィックス電話)で発信します。 ※「NTTドコモ回線」では、104(番号案内:利用料200円別途)、117(時報... 詳細表示
イオンモバイル マイページにて、契約内容の確認が出来ます。 契約内容のご変更・その他詳細の問合せについては、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休 / 営業時間10:30~19:30) 詳細表示
当日8時00分までにお申込みいただくと、同日の23時00分に発行され、当該日(発行日)を含む15日間が有効期限となります。 ※当日8時00分以降のお申込みは、翌日23時00分の発行となります。 ※NTTドコモまたはauのシステムメンテナンスなどにより発行が遅れる場合があります。 詳細表示
インターネットで申込んだ場合、SIMカードや端末が届くまでどれくらいかかり...
お申し込みの内容により、SIMカードがお手元に届くまでの日数が異なります。 ■SIMカードのみをお申込み、またはSIMカードと端末をセットでお申込みで「お客さまご自身で開封・初期設定」を選択された場合は次のとおりです。 〈お乗換え(MNP)のSIMカードを含む場合〉 お乗換え(MN... 詳細表示
イオンモバイルでは使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか?
ご契約いただいたプランに設定されているデータ通信量は、翌月に自動繰り越しされます。 但し追加チャージの残容量は当月中のみ有効です。翌月に繰り越しはされません。 ※有効期限が短い容量から消費されます。 詳細表示
お客さまコード及びパスワードは、ご契約時にお渡ししております完了通知書の書面に記載がございます。 ※確認が難しい場合は、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休 / 営業時間10:30~19:30) 詳細表示
MNPを利用して他社に乗換える場合の注意事項について教えてください。
MNPを利用して他社にお乗換えの場合、必ずマイページからMNP予約番号の発行のお手続きをお申込みください。MNP予約番号を発行されずに解約をお申込みの場合、ご利用中の電話番号を引継ぐことができなくなります。 ・MNP予約番号を発行した時点で、その有効期間終了日の翌日まで、ご契約内容の変更や解約などの... 詳細表示
シェアプランにSIMカードを追加した場合、当月の追加したSIMカードの料金...
SIMカードの追加の利用料金について、サービス開始日から当月末日までの日割り相当額を請求いたします。なお、4~8枚目のSIMカードの利用料金(税込220円/月)は、サービス開始月は発生いたしません。 詳細表示
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