〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスとはどのようなサービスですか?
イオンモバイルをご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認しメンテナンスをさせていただくサービスです。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約... 詳細表示
サービス開始月のみ、月額料金とは別に税込1,100円の登録事務手数料が必要です。 ※通信サービスのご利用料金に合算して請求します。 詳細表示
〈法人のお客さま〉標準サイズやマイクロサイズのSIMカードでも対応できますか?
ご利用いただけます。お申込み時にご希望のSIMカードのサイズをお申出ください。 ※マルチSIMカードにて提供する場合がございます。マルチSIMカードとは、標準/マイクロ/ナノの各サイズに対応しており、お客さまご自身でご希望のサイズに切取ってご利用いただくSIMカードです。 詳細表示
「050かけ放題」(050IP電話アプリ:Android版)の利用方法が分...
利用方法については以下をご参照ください。iOS版はこちら 詳細表示
「050かけ放題」は、省電力モードや消画・待機状態でも着信できますか?
「050IP電話アプリ」がバックグラウンド起動している状態であれば着信できます。 通常、消画・待機状態でも「050IP電話アプリ」はバックグラウンド起動いたしますが、一部の端末の省電力モードなどには、バックグラウンド起動しているアプリを強制的に終了する機能があります。このような場合には、「050IP電話アプリ」... 詳細表示
イオンモバイルには公衆無線LANサービスの提供はありますか?
イオンモバイルでは現在公衆無線LANサービスの提供はありません。 詳細表示
〈法人のお客さま〉契約回線数や条件による通信料金の割引・値引きなどはありますか?
申し訳ございませんが、当社ではすべてのお客さまに同じ価格でサービスを提供しておりますので、ご理解のほどお願い申し上げます。 詳細表示
〈法人のお客さま〉さいてきプランと法人専用IoTプランの違いを教えてください。
さいてきプランは、個人のお客さまと同様に、1GB~10GBまで1GB:税込110円きざみ、20GB~100GBまで10GB:税込550円きざみ、100~200GBまで50GB:税込2,750円きざみでご利用いただけるプランで、電話もネットもできる「音声プラン」「シェアプラン」や、通信専用の「データプラン」がありま... 詳細表示
「NTTドコモ回線」では、104(番号案内:利用料200円別途)、117(時報)、177(天気予報)、171(災害用伝言ダイヤル)、およびその他のクイックナンバー(#ではじまる4桁番号)、「1416」などの留守番電話ダイヤル、転送電話サービスは、標準の通話として発信され、30秒:税込22円の通話料が発生します。 ... 詳細表示
定額かけ放題(イオンでんわフルかけ放題/イオンでんわ10分かけ放題/やさし...
国際電話や海外での発着信、他社が提供する電話サービスは、定額かけ放題の対象外です。 ※110/119などの緊急通報や3桁番号、4桁番号や、フリーダイヤル、ナビダイヤルなどの他社が提供する電話サービス(着信課金(0120、0800)、呼数集計(0180)、ナビダイヤル(0570)、情報提供ダイヤル(0990)... 詳細表示
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