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「 マイページ 」 でキーワード検索した結果

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  • 現在利用している電話番号を引き続き利用できますか?

    ご利用中の通信会社であらかじめ「MNP予約番号」を取得いただき、ご契約時にご申告いただくことで、現在の電話番号を引き続きご利用いただけます。 ※MNP予約番号は、現在ご利用の通信会社のマイページなどで取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。 ※MNP予約番号の有効期間は、発行日を含めて15日間 詳細表示

  • MNPを利用して他社に乗換える場合の注意事項について教えてください。

    MNPを利用して他社にお乗換えの場合、必ずマイページからMNP予約番号の発行のお手続きをお申込みください。MNP予約番号を発行されずに解約をお申込みの場合、ご利用中の電話番号を引継ぐことができなくなります。 ・MNP予約番号を発行した時点で、その有効期間終了日の翌日まで、ご契約内容の変更や解約などのお 詳細表示

    • No:1275
    • 公開日時:2022/08/05 10:45
    • カテゴリー: 解約関連
  • 利用料金の支払い方法について教えてください。

    クレジットカードが必要です。 ・イオンマークの付いたクレジットカードを除き、クレジットカードの有効期限の自動更新には対応しておりません。クレジットカードの有効期限の更新時は、すみやかにお申し出ください。 ・クレジットカードの変更・更新は、マイページからお手続きいただけます。 詳細表示

  • 限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...

    通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページからご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分~翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分)から 詳細表示

  • 契約に必要な書類や準備を教えてください。

    クレジットカードもご利用いただけますが、クレジットカードのご利用はカードの名義人ご本人さまに限ります。 ※MNP予約番号は、現在ご利用の通信会社のマイページなどで取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。 ※当社でご利用いただける本人確認書類について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

  • MNPを利用して乗換えできますか?

    お乗換えいただけます。あらかじめ「MNP予約番号」をご準備いただき、ご契約時にご申告ください。 ※MNP予約番号は、現在ご利用の通信会社のマイページなどで取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。 ※MNP予約番号の有効期間は、発行日を含めて15日間です。有効期間を過ぎたMNP予約番号は無効となり 詳細表示

  • インターネットで申込んだ場合、SIMカードや端末が届くまでどれくらいかかり...

    お乗換えされる電話番号のSIM カードと、新しい電話番号のSIMカードは別々にお届けします(お届け日が異なります)。 <すべて新しい電話番号の場合> 翌日~3日後 ■SIMカードと端末をセットでお申込み場合 翌日~3日後 ※SIMカードのお届け状況は、マイページでも 詳細表示

  • APN設定方法を教えてください。

    ください。 ※SIMタイプが分からない場合は、ご契約完了後にお届けしております完了通知書、もしくはイオンモバイルお客さまセンター(0120-025-260)かお近くのイオンモバイル店舗にてご確認ください。なお、完了通知書はマイページからもご確認いただけます。 詳細表示

    • No:641
    • 公開日時:2022/02/04 13:00
    • カテゴリー: その他
  • 利用料金の明細はどちらで確認できますか?

    過去15か月分のご利用料金明細が、マイページでご確認いただけます。 ・ご利用料金は、ご契約ごとにまとめて請求いたします。シェア音声プランの場合、シェアグループのすべてのSIMカードの料金をまとめて請求いたします。 ・通話料やSMS送信料は、ご利用の翌々月に請求いたします。国際ローミングのご利用など、一 詳細表示

  • スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めた...

    通信サービス(SIMカード)の利用停止、再開は、マイページからお手続きいただけます。 ・イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ・通信サービス(SIMカード)を利用停止した場合でも、ご利用料金は継続して発生しますので、SIMカードがみつからない場合には、再発行や解約のお 詳細表示

    • No:1323
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
    • カテゴリー: その他

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