「050かけ放題」（050IP電話）の通話に必要な通信速度を教えてください。
上り下りともに目安として、約20kbpsが必要です。 ※上記の通信速度は必要な通信速度の目安であり、通信品質を保証するものではございません。通信品質は通信速度だけでなく、電波状況やお客さまのご利用環境によって異なります。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規... 詳細表示
アプリの「設定一覧」→「アプリの設定」→「高度な設定」「ネットワークモニタ」の画面でON/OFFを設定できます。 なお、設定のON/OFFに関わらず、「設定一覧」→「接続状態測定」にて手動での接状態確認が可能です。 ※iOS 12.0以降 または Android 7.0以降のバージョンでご利用... 詳細表示
アプリを初期設定したばかりなのに発着信履歴があります。なぜですか。
AndroidアプリVer5.3.0以降をご利用の場合、050IP電話の履歴画面で携帯電話の発着信履歴を確認することができます。 標準電話アプリの発着信履歴があれば、050IP電話で発着信をしたことがない場合でも履歴が表示されます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサー... 詳細表示
「050かけ放題」を解約をした場合、「050IP電話」アプリのなかの情報は...
はい。消えてしまいます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
発着信に「050IP電話アプリ」を利用しますので、「050IP電話アプリ」が利用できる端末でご利用ください。 ※「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上／Android 9.0以上の端末に対応しています（当社では個別の動作確認は行っておりません）。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサ... 詳細表示
一度ご契約された050番号につきましては、変更できません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
はい。消えてしまいます。 詳細表示
キーパッド変更の画面でボタンの透明度やボタン色の変更を行うことが可能です。 変更後に保存を選択することで変更が反映されます。 詳細表示
電話帳のグループを編集すると 「この連絡先はローカルの連絡先ではないためグ...
iPhoneをご利用の場合で、次の設定をしている場合、電話帳グループのメンバー追加や編集ができません。 ・メールをExchangeで設定して、連絡先の同期をONにしている場合 ・iCloudで連絡先の同期をONにしている場合 ・auのiPhoneをご利用の場合で、EZWebメールを設定している場合 詳細表示
「050かけ放題」を利用するスマートフォンを変更したいのですが。
新しいスマートフォンに「050IP電話アプリ」をダウンロードいただき、ご利用中の「050かけ放題」のサービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードをあらためて設定してください。 なお、iOS端末からAndroid端末に変更される場合は、あらかじめiOS端末で利用を終了する設定が必要です。詳しくはこち... 詳細表示
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