イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

省電力モードや消画・待機状態の場合に、「050IP電話」で着信できません。

「050IP電話アプリ」がバックグラウンド起動している状態かどうか確認してください。 通常、消画・待機状態でも「050IP電話アプリ」はバックグラウンド起動いたしますが、一部の端末の省電力モードなどには、バックグラウンド起動しているアプリを強制的に終了する機能があります。このような場合には、「050IP電話アプ... 詳細表示

イオンモバイルを解約したいのですが、「050かけ放題」だけを利用し続けるこ...

ご利用いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示

「050IP電話アプリ」がつかえる端末を教えてください。

「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上／Android 9.0以上の端末に対応しています。 ※当社では個別の動作確認は行っておりません。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサービスをご利用いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサ... 詳細表示

「050かけ放題」は、どんな端末でも利用できますか？

発着信に「050IP電話アプリ」を利用しますので、「050IP電話アプリ」が利用できる端末でご利用ください。 ※「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上／Android 9.0以上の端末に対応しています（当社では個別の動作確認は行っておりません）。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサ... 詳細表示

050番号は変更できますか？

一度ご契約された050番号につきましては、変更できません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示

「050かけ放題」（050IP電話）の発着信履歴は、標準の通話アプリなどで...

確認できません。050IP電話アプリからご確認ください。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示

Bluetooth接続中に050IP電話に着信すると、着信音は鳴動しますか？

Bluetooth機器の接続中に050IP電話に着信すると、以下の通りになります。 【Android】 （1）A2DPに対応しているBluetooth機器の場合　：スピーカーとBluetooth機器が両方同時に鳴動します （2）A2DPに対応していないBluetooth機器の場合：スピー... 詳細表示

「050かけ放題」の解約方法を教えてください 。

お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にてお申込みください。 なお、アプリを削除しただけでは解約とはならず、月額料金の請求が継続しますのでご注意ください。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこち... 詳細表示

「050IP電話」が起動していない状態で着信は可能ですか？

着信いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示

着信拒否設定を行う方法はありますか？

いいえ、ありません。 詳細表示