イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

タブレットでも「050かけ放題」を利用できますか？

通話に対応したイヤホンなどをご準備いただくことでご利用いただけます。 なお、SIMカードがご利用いただけない端末では、Wi-Fi環境などインターネットに接続できる環境が必要です。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご... 詳細表示

「050IP電話アプリ」がつかえる端末を教えてください。

「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上／Android 9.0以上の端末に対応しています。 ※当社では個別の動作確認は行っておりません。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサービスをご利用いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサ... 詳細表示

通信品質が心配です。通信品質をためしてみたいのですが？

全国のイオンモバイルショップにて、おつかいの端末にSIMカードを挿入しておためしいただけます。 ふだん利用される場所でおためしされたい場合や、スマホなどの操作をおためしされたい場合には、SIMカードやスマホを1週間無料で貸出すサービスもございますので、ぜひご利用ください。 ※通信品質のおためしや1週間... 詳細表示

「050IP電話アプリ」を削除（アンインストール）してしまいました。

あらためて「050IP電話アプリ」をダウンロードいただき、ご利用中の「050かけ放題」のサービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードを設定してください。 なお、アプリを削除しただけでは解約とはならず、月額料金の請求が継続しますのでご注意ください。 ※サービスコード、050IP電話番号、ユーザID... 詳細表示

自分の050番号はどこで確認できますか？

「設定」をタップ頂くと、[設定一覧]の一番上に表示されております。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示

「050かけ放題」の連絡先を追加する方法を教えてください。

標準の「通話アプリ」「連絡先アプリ」または「050IP電話アプリ」から追加してください。 いずれに登録いただいても反映します。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示

アプリを立ち上げてない状態で着信した場合どうなりますか？

着信できません。また、発信者には以下のガイダンスが流れます。 「お客さまのおかけになった電話番号は通信できない状態にあるか、ご利用設定がされていないためかかりません」 詳細表示

「050かけ放題」を利用するスマートフォンを変更したいのですが。

新しいスマートフォンに「050IP電話アプリ」をダウンロードいただき、ご利用中の「050かけ放題」のサービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードをあらためて設定してください。 なお、iOS端末からAndroid端末に変更される場合は、あらかじめiOS端末で利用を終了する設定が必要です。詳しくはこち... 詳細表示

再契約時に以前契約していた050番号を再度利用することは可能ですか。

再契約時に、以前利用していた050番号を指定してお申し込みいただくことはできませんのでご了承ください。 なお、解約された050番号は一定期間後に再利用させていただく場合がございます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらを... 詳細表示

「050かけ放題」で、発信できない番号はありますか？

以下の電話番号は、「050かけ放題」を利用して発信できません。 ・緊急通報（110、118、119） ・104、115などの3桁番号サービス（一部を除く） ・0990など4桁の専用番号ではじまる電話番号（一部を除く） ※その他、当社と接続協定を締結していない一部の事業者への通話はご利用いただけません。 ... 詳細表示