推奨するBluetooth機器のメーカーや機種はありますか？
特にありません。Bluetoothバージョンが2.0+EDR以上/HSPに対応している機器であればご利用できます ※Bluetooth機器によってはご利用できない場合があります。 詳細表示
同一の電話番号で複数の「050IP電話」を申し込みできますか？
同一電話番号でのお申し込みは1契約のみとなります。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
「050かけ放題」は、省電力モードや消画・待機状態でも着信できますか？
「050IP電話アプリ」がバックグラウンド起動している状態であれば着信できます。 通常、消画・待機状態でも「050IP電話アプリ」はバックグラウンド起動いたしますが、一部の端末の省電力モードなどには、バックグラウンド起動しているアプリを強制的に終了する機能があります。このような場合には、「050IP電話アプリ」... 詳細表示
Bluetooth機器の取り扱い説明書をご覧いただくか、メーカーにお問い合わせください。 詳細表示
050かけ放題アプリの接続状態測定機能を利用するにはどうすればいいですか？
アプリの「設定一覧」→「アプリの設定」→「高度な設定」「ネットワークモニタ」の画面でON/OFFを設定できます。 なお、設定のON/OFFに関わらず、「設定一覧」→「接続状態測定」にて手動での接状態確認が可能です。 ※iOS 12.0以降 または Android 7.0以降のバージョンでご利用いた... 詳細表示
「050かけ放題」を利用中に、イオンモバイルを解約した場合はどうなりますか？
イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、050かけ放題も自動的に解約となり、解約が成立した月の末日をもってサービスの提供を終了します。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
イオンモバイルを解約したいのですが、「050かけ放題」だけを利用し続けるこ...
ご利用いただけません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
全国のイオンモバイルショップにて、おつかいの端末にSIMカードを挿入しておためしいただけます。 ふだん利用される場所でおためしされたい場合や、スマホなどの操作をおためしされたい場合には、SIMカードやスマホを1週間無料で貸出すサービスもございますので、ぜひご利用ください。 ※通信品質のおためしや1週間... 詳細表示
iPhoneのVoice Overを有効にしている場合でもアプリの利用はで...
利用は可能ですが、一部機能は正常に動作しない場合があります。 ※アプリの初期設定やテストコール等はご利用できません。 詳細表示
キーパッド変更をデフォルトの設定に戻すにはどうすればいいですか
1）iOSの場合 アプリの「設定一覧」→「キーパッド変更」にてカスタムをオフに変更してください。 2）Androidの場合 「アプリの設定」にてキーパッド変更をOFFにしてください。 詳細表示
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