60歳以上ですが、 イオンでんわフルかけ放題の料金が税込1,650円のままです。
請求時に値引きをいたしますので、オプションサービスの月額料金自体は税込1,650円のままで記載されています。 また、満60歳となられる誕生月のご利用分から請求時に値引きを開始いたしますので、実際に値引きされた請求が発生するのは、誕生月よりも遅くなります。 なお、実際に利用されているお客さまが60歳以上でも、ご... 詳細表示
以下の電話番号は、「050かけ放題」を利用して発信できません。 ・緊急通報（110、118、119） ・104、115などの3桁番号サービス（一部を除く） ・0990など4桁の専用番号ではじまる電話番号（一部を除く） ※その他、当社と接続協定を締結していない一部の事業者への通話はご利用いただけません。 ... 詳細表示
貸し出しできるSIMカード（貸し出しできないSIMカード）について教えてく...
利用するSIMカードのタイプを「タイプ１」「タイプ２」からお選びいただけます。 ・タイプ１のSIMカードは、利用する通信網を「NTTドコモ回線」「au回線」からお選びいただけます。 ・タイプ２のSIMカードの通信網は、「NTTドコモ回線」のみご提供します。 ・店舗によりご希望のSIMカードをご用... 詳細表示
日割りとなります。 詳細表示
050かけ放題アプリで9710エラーが表示され、管理メニューにログインできません
iOS 12.0以前、またはAndroid 7.0以前のバージョンをご利用の場合は、最新のバージョンにアップデートしてご利用ください。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
「050かけ放題」（050IP電話）の通話に必要な通信速度を教えてください。
上り下りともに目安として、約20kbpsが必要です。 ※上記の通信速度は必要な通信速度の目安であり、通信品質を保証するものではございません。通信品質は通信速度だけでなく、電波状況やお客さまのご利用環境によって異なります。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規... 詳細表示
携帯電話（070、080、090番号）の発着信履歴を050IP電話の履歴画...
いいえ、できません。AndroidアプリVer5.3.0以降をご利用の場合は表示されます。 履歴画面で「050IP電話」を押すと050IP電話で利用した履歴のみ表示させることができます。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこち... 詳細表示
同一の電話番号で複数の「050IP電話」を申し込みできますか？
同一電話番号でのお申し込みは1契約のみとなります。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
「050かけ放題」を利用中に、イオンモバイルを解約した場合はどうなりますか？
イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、050かけ放題も自動的に解約となり、解約が成立した月の末日をもってサービスの提供を終了します。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
貸し出しサービスで利用していた端末やSIMカードを破損・紛失してしまいました。
ご利用の店舗までお申出ください。 ・お貸し出しの端末やSIMカードを破損・紛失され、当社がサービスの継続ができなくなった場合には、お申込み時にお預かりしたクレジットカードのご利用可能枠を、サービスの違約金に代えて、全額を決済させていただきます。 〈サービスをご利用中にお預かりしているクレジットカー... 詳細表示
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