イオンモバイルを複数契約しています、まとめてアプリで管理できますか？
お客さま番号単位での切り替えとなります、他のお客さま番号に所属する回線を切り替える場合はアプリのメニューよりログアウトを行い再度ログインを行ってください。 詳細表示
NTTドコモ回線とau回線で仕様が異なるのはどうしてですか？
NTTドコモとauの通信サービスの仕様の違いによるものです。イオンモバイルでは、NTTドコモやauの通信網を借りてサービスを提供しているため、それぞれの通信サービスの仕様により、一部のサービスが異なります。 詳細表示
■iOSアプリ/Androidアプリ共通 発信履歴、着信履歴それぞれ最大100件まで保存されます（100件以上は古いものから削除されます）。 ※AndroidアプリVer5.2.0から追加された携帯電話の履歴表示については、携帯電話アプリの発着信履歴をそれぞれ最大100件まで050IP電話アプリに読み込んで表示い... 詳細表示
定額かけ放題（イオンでんわフルかけ放題／イオンでんわ10分かけ放題／やさし...
ご利用の電話アプリで発信いただくだけで、定額かけ放題の対象となります。 ※国内通話は発信方法にかかわらず自動的にイオンでんわ（プレフィックス電話）で発信します。 ※110／119などの緊急通報や3桁番号、4桁番号や、フリーダイヤル、ナビダイヤルなどの他社が提供する電話サービス（着信課金（012... 詳細表示
Wi-Fi環境などのデータ通信が利用できる状態であれば、日本国内に発信することができます。 ・イオンモバイルのSIMカードは、データ通信を海外で利用できません。 ・日本国の定める法令（外国為替法、外国貿易法、および関連する政省令等）により、050IP電話の利用に必要なアプリの渡航先の国や地域への持ち込... 詳細表示
マイページまたは完了通知書にてご案内しています。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
イオンモバイルを解約したいのですが、「050ではじまる電話番号」を別の通信...
ご利用いただけません。 ※050IP電話番号は、電話番号を引き継いで他社へお乗り換え（MNP）はできません。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。詳しくはこちらをご確認ください。※※ 詳細表示
いいえ、ありません。 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードやスマートフォンを１週間無料でおつかいいただき、ご契約の前に通信品質やスマートフォンの操作をおためしいただけるサービスです。 詳しくは「無料貸し出しサービス」のご案内ページをご確認ください。 詳細表示
初期設定のパスワードを忘れてしまいました。利用するにはどうすればよいですか？
ご契約時にお渡しした完了通知書に記載されております。また、マイページで確認頂くことも可能です。 または、イオンモバイルお客さまセンターへご相談下さい。 詳細表示
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