「050IP電話アプリ」をアンインストールしてしまいました。再度利用するに...
アプリをもう一度インストールしていただき、050IP電話の初期設定から、ご利用中の050番号とパスワードを入力設定を行ってください。 詳細表示
無料貸し出しサービスは、利用した店舗以外でも返却できますか?
いいえ。ご利用の店舗にご返却をお願いします。 詳細表示
無料貸し出しサービスについて、NFCやフェリカ(おサイフケータイなど)も利...
ご利用いただけません。 なお、お貸し出しする端末によりNFCやフェリカが利用できる場合がありますが、これらの機能を利用された場合でも、当社は一切の責任を負いかねますのでご注意ください。 詳細表示
イオンでんわフルかけ放題が値引きの対象となる条件を教えてください。
ご契約の本人さまが60歳以上のお客さまが対象です。 ※利用されるお客さまが60歳以上でも、ご契約の本人さまが60歳未満の場合は対象外となりますのでご注意ください。 ※現在60歳未満のお客さまは、満60歳となられる誕生月のご利用分から自動的に値引きの対象となりますので、お客さまのお手続きはとくに必要... 詳細表示
050かけ放題アプリの接続状態測定機能を利用するにはどうすればいいですか?
アプリの「設定一覧」→「アプリの設定」→「高度な設定」「ネットワークモニタ」の画面でON/OFFを設定できます。 なお、設定のON/OFFに関わらず、「設定一覧」→「接続状態測定」にて手動での接状態確認が可能です。 ※iOS 12.0以降 または Android 7.0以降のバージョンでご利用いた... 詳細表示
「050かけ放題」を利用中に、イオンモバイルを解約した場合はどうなりますか?
イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、050かけ放題も自動的に解約となり、解約が成立した月の末日をもってサービスの提供を終了します。 詳細表示
「050IP電話アプリ」は、iOS 13以上/Android 9.0以上の端末に対応しています。 ※当社では個別の動作確認は行っておりません。 ※「050IP電話アプリ」がご利用いただけない端末ではサービスをご利用いただけません。 詳細表示
「050IP電話アプリ」はBluetoothに対応していますか?
対応しておりますが、バージョンごとの個別の動作確認は行っておりません。あしからずご了承ください。 詳細表示
Bluetooth接続中に050IP電話に着信すると、着信音は鳴動しますか?
Bluetooth機器の接続中に050IP電話に着信すると、以下の通りになります。 【Android】 (1)A2DPに対応しているBluetooth機器の場合 :スピーカーとBluetooth機器が両方同時に鳴動します (2)A2DPに対応していないBluetooth機器の場合:スピーカーから鳴動します 【i... 詳細表示
「050かけ放題」(050IP電話)の通話に必要な通信速度を教えてください。
上り下りともに目安として、約20kbpsが必要です。 ※上記の通信速度は必要な通信速度の目安であり、通信品質を保証するものではございません。通信品質は通信速度だけでなく、電波状況やお客さまのご利用環境によって異なります。 詳細表示
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