マイページから取得・発行できます。 マイページでは「解約」ではなく「MNP予約番号発行」を必ず選択してください。通常の「解約」では、現在の電話番号を引継げなくなりますので十分ご注意ください。 ※MNP予約番号は、イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、お近くのイオンモバイルショップでもお申込みいただけます。 詳細表示
他社から乗換え(MNP)する場合、通話・通信を利用できない期間は発生しますか?
店舗でお申込みの場合は即日ご利用いただけます(受付時間中にお申込みが完了した場合)。 インターネットでお申込みの場合は、お申込みの方法により異なります。 ■SIMカードのみをお申込み、またはSIMカードと端末をセットでお申込みで「お客さまご自身で開封・初期設定」を選択された場合 SIMカー... 詳細表示
料金プランの月額基本料金は、データ通信(インターネットなど)をご利用いただく料金です。 ご利用の料金プランの月額基本料金のほかに、下記の料金が別途発生いたします。 ・音声通話が利用できるSIMカードで国内の音声通話をご利用の場合は、30秒につき税込11円の通話料がご利用の分だけ発生します。 ※一... 詳細表示
すでにMNP予約番号の発行をお申込みいただいている場合、その予約番号の有効期限の翌日はMNP予約番号の発行をお申込みいただけません。恐れ入りますが、翌々日以降にあらためてお申込みください。 なお、次の場合は、MNP予約番号の発行をお申込みいただけません。 ・SIMカードの再発行または追... 詳細表示
シェアプランを契約する場合、MNPを利用して複数の電話番号をまとめて乗換え...
まとめてお乗換えいただけます。お乗換えいただく電話番号それぞれについて、ご契約時にMNP予約番号をご申告ください。 ※シェアプランでは、最大8枚のSIMカードをご契約いただけます。 ※ご契約のSIMカードごとに、異なる通信会社でもまとめてお乗換えいただけます。 ※シェアプランのSIMカードのご契... 詳細表示
音声通話ができるSIMカードは、海外でもSMSの送受信が可能です。 ※NTTドコモ回線のデータ通信専用のSIMカード(SMSが利用できるSIMカードを含む)は、海外でSMSの送受信ができません。 ※au回線のデータ通信専用のSIMカードは、海外でもSMSの送受信ができます。 詳細表示
明細書と請求書の発行は行っておりません。ご請求内容はイオンモバイルご契約者さま専用マイページよりご確認ください。 詳細表示
マイページからお申込みいただけます。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でもお申込みいただけます。 解約をお申込みの際は、お手続きの画面や申込書に記載の注意事項をよくご確認ください。 詳細表示
シェアプランに追加のSIMカードを契約する場合、MNPを利用して電話番号を...
追加のSIMカードについても、電話番号を引継いでお乗換えいただけます。 現在の通信会社であらかじめ「MNP予約番号」をご準備いただき、ご契約時にご申告ください。 ※シェアプランでは、最大8枚のSIMカードをご契約いただけます。 ※シェアプランのSIMカードのご契約名義はすべて同一の名義となります... 詳細表示
利用明細の「他社接続サービス通信料」について教えてください。
以下のサービスのご利用料金を「他社接続サービス通信料」として掲載しています。 ・ナビダイヤル(0570ではじまる電話番号)のご利用分 ・テレゴング/テレドーム(0180ではじまる電話番号)のご利用分 ※これらの電話番号は、定額かけ放題サービスをご利用の場合でも、かけ放題の対象外です。 詳細表示
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