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「 マイページ 」 でキーワード検索した結果

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  • 〈法人のお客さま〉請求書払いか口座振替での支払いはできますか?

    おりません。クレジットカードの有効期限が更新された場合には、更新のお手続きが必要です。 ※お支払いクレジットカードの変更・更新は、マイページからお手続きいただけます。 ※ご契約のお客さまと異なる名義のクレジットカードもご利用いただけますが、クレジットカードのご利用はカードの名義人ご本人さまに限ります。 詳細表示

  • 〈スマホメンテナンス〉本人確認書類は必須でしょうか?

    ご契約状況の確認のために、本人確認書類を必ずご提示いただきます。 ご本人さまの確認ができない場合、ご契約状況の確認やマイページのご利用ができないため、サービスの提供をお断りする場合がございます。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます 詳細表示

  • クレジットカードの有効期限が変わりました。更新は必要ですか?

    イオンマークの付いたカード以外をご利用の場合、有効期限の更新手続きが必要です。 クレジットカードの更新(変更)は、マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分~翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分 詳細表示

  • スマホ(SIMカード)を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めた...

    通信サービス(SIMカード)の利用停止、再開は、マイページからお手続きいただけます。 ・イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ・通信サービス(SIMカード)を利用停止した場合でも、ご利用料金は継続して発生しますので、SIMカードがみつからない場合には、再発行や解約のお 詳細表示

    • No:1323
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
    • カテゴリー: その他
  • 利用料金の明細はどちらで確認できますか?

    過去15か月分のご利用料金明細が、マイページでご確認いただけます。 ・ご利用料金は、ご契約ごとにまとめて請求いたします。シェア音声プランの場合、シェアグループのすべてのSIMカードの料金をまとめて請求いたします。 ・通話料やSMS送信料は、ご利用の翌々月に請求いたします。国際ローミングのご利用など、一 詳細表示

  • APN設定方法を教えてください。

    ください。 ※SIMタイプが分からない場合は、ご契約完了後にお届けしております完了通知書、もしくはイオンモバイルお客さまセンター(0120-025-260)かお近くのイオンモバイル店舗にてご確認ください。なお、完了通知書はマイページからもご確認いただけます。 詳細表示

    • No:641
    • 公開日時:2022/02/04 13:00
    • カテゴリー: その他
  • インターネットで申込んだ場合、SIMカードや端末が届くまでどれくらいかかり...

    お乗換えされる電話番号のSIM カードと、新しい電話番号のSIMカードは別々にお届けします(お届け日が異なります)。 <すべて新しい電話番号の場合> 翌日~3日後 ■SIMカードと端末をセットでお申込み場合 翌日~3日後 ※SIMカードのお届け状況は、マイページでも 詳細表示

  • MNPを利用して乗換えできますか?

    お乗換えいただけます。あらかじめ「MNP予約番号」をご準備いただき、ご契約時にご申告ください。 ※MNP予約番号は、現在ご利用の通信会社のマイページなどで取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。 ※MNP予約番号の有効期間は、発行日を含めて15日間です。有効期間を過ぎたMNP予約番号は無効となり 詳細表示

  • 契約に必要な書類や準備を教えてください。

    クレジットカードもご利用いただけますが、クレジットカードのご利用はカードの名義人ご本人さまに限ります。 ※MNP予約番号は、現在ご利用の通信会社のマイページなどで取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。 ※当社でご利用いただける本人確認書類について、詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

  • 限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...

    通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページからご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分~翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分)から 詳細表示

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