解約手数料を教えてください。

解約手数料はございません(無料) ただし、手数料は無料ですが、解約のお申込み日にかかわらず、当月末日までのご利用料金は全額を請求いたします。 詳細表示

解約したSIMカードを再利用したいのですが。

解約されたSIMカードは再利用できません。 詳細表示

解約方法を教えてください。

マイページからお申込みいただけます。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でもお申込みいただけます。 解約をお申込みの際は、お手続きの画面や申込書に記載の注意事項をよくご確認ください。 詳細表示

解約後に発生する料金はありますか？

解約のお申込み日にかかわらず、解約が成立した月の末日までは、通信サービス(SIMカード)をご利用いただけます。 ・当月の月末最終日前日の17時59分までに解約をお申込みの場合、解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)は、当月の月末最終日となります。 ・当月の月末最終日前日の 詳細表示

最低利用期間や解約金の設定はありますか？

最低利用期間や解約金の設定はございません。 詳細表示

イオンスマホセキュリティのシリアル番号はどこに記載されていますか？

ご契約時に送付させて頂いた「オプションサービスお申込み完了通知書」に記載されています。 詳細表示

「050かけ放題」を利用中に、イオンモバイルを解約した場合はどうなりますか？

イオンモバイル通信サービス自体を解約された場合は、050かけ放題も自動的に解約となり、解約が成立した月の末日をもってサービスの提供を終了します。 詳細表示

「050かけ放題」の解約方法を教えてください 。

お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にてお申込みください。 なお、アプリを削除しただけでは解約とはならず、月額料金の請求が継続しますのでご注意ください。 詳細表示

MNPを利用して他社に乗換えた場合、イオンモバイルの解約日はいつになりますか？

他社での契約が完了した時点が解約日となり、通信サービスの提供を終了します。 詳細表示

シェアプランを利用しています。MNPを利用して他社に乗換えたのですが、残り...

残りのSIMカード(回線)はご契約が継続します。 ・残りのSIMカード(回線)の種類にかかわらず、自動的に解約にはなりません。 ・残りのSIMカード(回線)の解約をご希望の場合、解約するすべてのSIMカードについて解約のお申込みが必要です。 詳細表示