音声プランからシェアプラン、シェアプランから音声プランに変更できますか？
ご変更いただけます。お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお申込みください。 ・音声プランからシェアプランにご変更の場合、変更完了の翌月以降に新しいSIMカードを追加することができます。 詳細表示
複数のSIMカード（回線）をひとつのシェアプランにまとめることはできますか？
申し訳ございませんが、複数のSIMカード（回線）をひとつのシェアプランにまとめるサービスは提供しておりません。 音声プランをご利用の場合、シェアプランに変更することはできますが、すでにご利用中の音声プラン、データプランを、別のシェアプランにまとめることはできません。 詳細表示
マイページからいつでもお申込みいただけます。 ・毎月の月末最終日前日の18時59分まで、翌月の料金プランの変更お申込み、取り消しが可能です。ただし、月末最終日前々日までに変更をお申込みの場合、そのお申し込みが適用される翌月１日まで新たな変更ができません。 ・月末最終日前日の19時00分以降のお申込... 詳細表示
イオンモバイル契約途中でSIMカードの追加・種類変更を行った場合、基本料金...
追加した日から日割りで基本料金が発生いたします。 詳細表示
シェアプランにSIMカードを追加した場合、当月の追加したSIMカードの料金...
SIMカードの追加の利用料金について、サービス開始日から当月末日までの日割り相当額を請求いたします。 なお、4～5枚目のSIMカードの利用料金（税込220円／月）は、サービス開始月は発生いたしません。 詳細表示
イオンでんわは通常の電話回線を利用したサービスですので、通話品質はいつもの電話と変わりません。 ※一般に通話品質が劣るイメージがあるのは、「IP電話」というインターネット回線をつかったサービスで、イオンでんわのようなプレフィックスとは異なるサービスです。 詳細表示
無料通話はついておりません。 国内の音声通話は税込11円/30秒でご利用いただけます。 イオンでんわを利用した定額かけ放題のオプションサービスをご提供しています。詳しくはこちら ※国内通話は発信方法にかかわらず自動的にイオンでんわ（プレフィックス電話）で発信します。 ※110や119な... 詳細表示
シェアプランのSIMカードごとに請求を分けることはできますか？
申し訳ございませんが、シェアプランはシェアグループのご利用料金をまとめて請求いたしますので、SIMカードごとに請求を分けることはできません。 詳細表示
料金プラン診断で、かんたんな質問にこたえていただくと、おおよそのデータ通信量の目安をご確認いただけます。 お近くのイオンモバイルショップでもお気軽にご相談ください。 詳細表示
非通知設定をしている場合でも、発信者番号が表示されてしまいますか？
標準の通話アプリの発信者番号通知の設定を「非通知」にしている場合、相手先に電話番号は通知されません。 詳細表示
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