イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

利用料金の支払い方法について教えてください。

当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・イオンマークの付いたクレジットカード、VISA、JCB、マスターカードがご利用いただけます。 ・ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございません。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義... 詳細表示

クレジットカードを変更したいのですが？

マイページの「アカウントサービス」押下後、「お客さま情報（ログイン設定）」からお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利用分）から新しいクレジットカード... 詳細表示

利用料金の請求日について教えてください。

イオンモバイルでは、毎月1日から月末までの1か月で締めており、翌月14日ごろに、ご登録のクレジットカードに請求いたします。 ご登録のクレジットカードへの請求が正常に完了しなかった場合、当月21日に再度の請求を行います。 21日時点の再度の請求でも正常に決済が完了しなかった場合は、前月のご利用分につ... 詳細表示

利用料金（請求明細）はどちらで確認できますか？

マイページから過去15か月分のご利用料金（請求明細）をご確認いただけます。 ※ご利用料金は、ご契約1件ごとにまとめて請求いたします。シェアプランの場合、通話料やSMS送信料など従量制の料金はSIMカードごとに算出いたしますが、すべてのSIMカードの料金を月額基本料金とあわせて請求いたします。 ※通... 詳細表示

基本料金以外にかかる料金はありますか？

料金プランの月額基本料金は、データ通信（インターネットなど）をご利用いただく料金です。 ご利用の料金プランの月額基本料金のほかに、下記の料金が別途発生いたします。 ・音声通話が利用できるSIMカードで国内の音声通話をご利用の場合は、30秒につき税込11円の通話料がご利用の分だけ発生します。 ※一... 詳細表示

イオンモバイルでは、月の途中で利用開始となった場合、月額の基本料金は日割り...

契約月の基本料金は日割り計算となります。 WEB申込みやパッケージ販売店舗でご購入いただいた場合の起算日はSIMカード出荷日の翌々日となります。 詳細表示

利用明細の「他社接続サービス通信料」について教えてください。

以下のサービスのご利用料金を「他社接続サービス通信料」として掲載しています。 ・ナビダイヤル（0570ではじまる電話番号）のご利用分 ・テレゴング／テレドーム（0180ではじまる電話番号）のご利用分 ※これらの電話番号は、定額かけ放題サービスをご利用の場合でも、かけ放題の対象外です。 詳細表示

イオンモバイルの料金明細書・請求書は発行できますか？

明細書と請求書の発行は行っておりません。ご請求内容はイオンモバイルご契約者さま専用マイページよりご確認ください。 詳細表示

端末代金の支払い方法を教えてください。

「一括払い」（クレジットカードでの分割払いを含む）または「イオンカード24回無金利分割払い」をご利用いただけます。 ■一括払い 　スマホなどの端末・商品代金の全額を、お申込み時にお支払いいただく方法です。 　〈店舗でお申込みの場合〉 　　現金や商品券、当社指定のクレジットカード（イ... 詳細表示

限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...

通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページからご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利用分）から... 詳細表示