クレジットカードの有効期限が変わりました。更新は必要ですか？
イオンマークの付いたカード以外をご利用の場合、有効期限の更新手続きが必要です。 クレジットカードの更新（変更）は、マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利... 詳細表示
限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...
通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページからご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利用分）から... 詳細表示
一括払いでのお支払いも可能です。ご契約時に、一括払いもしくは分割払いかを選択いただけます。 詳細表示
請求金額を通知するサービスはございません。ご請求内容確認はこちらから 詳細表示
家族割引はございませんが、シェアプランをご利用いただくことで、おひとりで契約いただくよりもオトクにご利用いただけます。 ※シェアプランは、高速データ通信容量を複数のSIMカードでわけあってご利用いただくプランです。 ご家族でまとめてご契約いただくと、イオンモバイルをさらにお安くご利用いただけます... 詳細表示
ご利用料金は、毎月14日ごろにご登録のクレジットカードに請求しております。 ・実際のお引き落とし日は、クレジットカード会社により異なりますので、クレジットカードによってはご利用の数か月後に明細に請求が記載される場合があります。 ・通話料やSMS送信料は、ご利用の翌々月に請求しております。国際ローミング... 詳細表示
（WEBお申込み）クレジットカード情報を入力後にエラーとなり、注文が完了しない。
「ご購入が完了していない可能性があります。ご利用サイトにてご確認ください。」と表示される場合、おつかいのブラウザが原因でエラーが発生している可能性がございます。 恐れ入りますが、別のブラウザ（Firefox推奨）からお申込みをおためしください。 ご注文状況についてご不安がございましたら、イオンデジタルワー... 詳細表示
イオンモバイルの日割りプラン料金の課金開始日よりも商品の受け取りが遅くなっ...
原則出荷日の翌々日とさせていただいております。 詳細表示
（WEBお申込み）クレジットカード情報を入力する画面でエラーメッセージが出...
ご利用のクレジットカードや、ブラウザが原因の可能性がございます。 ・クレジットカードの入力画面で「CP001」や「CP005」などのエラーコードが表示されている場合、ご利用のクレジットカードが原因でエラーが発生しています。 クレジットカードの名義や番号などに誤りがないか、いま一度ご確認ください。 ... 詳細表示
シェアプランのSIMカードごとに請求を分けることはできますか？
申し訳ございませんが、シェアプランはシェアグループのご利用料金をまとめて請求いたしますので、SIMカードごとに請求を分けることはできません。 詳細表示
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