イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

イオンモバイルの日割りプラン料金の課金開始日よりも商品の受け取りが遅くなっ...

原則出荷日の翌々日とさせていただいております。 詳細表示

領収書は発行してもらえますか？

通信サービスのご利用料金については、マイページのご利用明細またはお支払いクレジットカードのご利用明細をご確認ください。 これらのご利用明細を領収書に代えて、当社では個別の領収書は発行しておりません。 ・店舗でお支払いのSIMカード代金（事務手数料相当額）や端末代金（24回無金利分割払いを除く）については領収書... 詳細表示

家族割引はありますか？

家族割引はございませんが、シェアプランをご利用いただくことで、おひとりで契約いただくよりも安価ににご利用いただけます。 ※シェアプランは、高速データ通信容量を複数のSIMカードでわけあってご利用いただくプランです。 　ご家族でまとめてご契約いただくと、イオンモバイルをさらにお安くご利用いただけます... 詳細表示

クレジットカードの有効期限が変わりました。更新は必要ですか？

イオンマークの付いたカード以外をご利用の場合、有効期限の更新手続きが必要です。 クレジットカードの更新（変更）は、マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利... 詳細表示

限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...

通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページからご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利用分）から... 詳細表示

銀行口座の引き落としを利用したいのですが。

誠に恐れ入りますが、お支払いは当社指定のクレジットカードのみとさせていただいております。 詳細表示

イオンモバイルでのSMS送信料はいくらでしょうか？

SMS送信料は送信文字数によって異なります。 詳しくは、以下をご確認ください。 ●国内への送信 送信文字数 送信料金 1～70文字（半角英数字のみの場合1～160文字） 税込3.3円 71～134文字（半角英数字のみの場合161～306文字） 税込6.6円 135～201文字（半角英数... 詳細表示

端末代金の支払い方法を教えてください。

「一括払い」（クレジットカードでの分割払いを含む）または「イオンカード24回無金利分割払い」をご利用いただけます。 ■一括払い 　スマホなどの端末・商品代金の全額を、お申込み時にお支払いいただく方法です。 　〈店舗でお申込みの場合〉 　　現金や商品券、当社指定のクレジットカード（イ... 詳細表示

利用料金（請求明細）はどちらで確認できますか？

マイページから過去15か月分のご利用料金（請求明細）をご確認いただけます。 ※ご利用料金は、ご契約1件ごとにまとめて請求いたします。シェアプランの場合、通話料やSMS送信料など従量制の料金はSIMカードごとに算出いたしますが、すべてのSIMカードの料金を月額基本料金とあわせて請求いたします。 ※通... 詳細表示

基本料金以外にかかる料金はありますか？

料金プランの月額基本料金は、データ通信（インターネットなど）をご利用いただく料金です。 ご利用の料金プランの月額基本料金のほかに、下記の料金が別途発生いたします。 ・音声通話が利用できるSIMカードで国内の音声通話をご利用の場合は、30秒につき税込11円の通話料がご利用の分だけ発生します。 ※一... 詳細表示