スマホ（SIMカード）を紛失してしまいました。SIMカードの再発行をお願い...
税込3,300円／枚にて承ります。 マイページからお申込み、またはお近くのイオンモバイルショップにご来店、イオンモバイルお客さまセンターへお電話でお申込みください。 ■音声通話ができるSIMカードの場合 ご利用中の電話番号と同じ電話番号にて、再発行を承ります。 ※イオンモバイルショ... 詳細表示
契約解除料や違約金は一切ございません（無料） ・手数料は無料ですが、解約のお申込み日にかかわらず、当月末日までのご利用料金は全額を請求いたします。 ・解約が成立した時点で、お客さまがイオンモバイル通信サービスの契約を条件として得られた特典等の利益については、その権利を失うものとします。その場合、当... 詳細表示
シェアプランで、物理SIMカードとeSIMを混在して利用することはできますか？
タイプ1のSIMカードであれば、物理SIMカードとeSIMを混在してご利用いただけます。 （タイプ2のSIMカードはご利用いただけません） ただし、ご契約の際には物理SIMカードとeSIMを同時にお申込みいただくことができません。 恐れ入りますが、物理SIMカードまたはeSIMのいずれかにてシェ... 詳細表示
スマホ（SIMカード）を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めた...
通信サービス（SIMカード）の利用停止、再開は、マイページからお手続きいただけます。 ・イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ・通信サービス（SIMカード）を利用停止した場合でも、ご利用料金は継続して発生しますので、SIMカードがみつからない場合には、再発行や解約のお... 詳細表示
ご購入いただけます。 お近くのイオンモバイルショップまたは公式ホームページでお買い求めください。 ※公式ホームページでのご購入には、イオンモバイルIDが必要です。イオンモバイルIDをお持ちでないお客さまは、はじめて購入される際にイオンモバイルIDへの新規会員登録が必要です。 ※Yahoo!ショッピングやQo... 詳細表示
5G通信に対応した端末をおつかいの場合、マイページで5G通信をONにすることでご利用いただけます。 ・ご利用開始の時点では、5G通信がOFFの状態になっています。ご利用開始日の翌日以降に、マイページにて5G通信をONに変更することができます。 ※ご利用の前に、おつかいの端末が5G通信に対応し、かつ5... 詳細表示
PINコードやPINロック解除コードを教えてください。（PINコードやPI...
PINコードおよびPINロック解除コードの初期設定は次のとおりです。 ・NTTドコモ回線のSIMカードは、PIN1・PIN2ともに「0000」です。PINロック解除コードが必要の場合は、ご契約の本人さまよりイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお問合せください（ご案内までお時間を要します）。 ・au回線のS... 詳細表示
SIMカードの「NTTドコモ回線」 と「au回線」の違いを教えてください。
イオンモバイルではNTTドコモとauの通信網を利用して通信サービスを提供しており、利用している通信会社（通信エリアや通信サービスの仕様）が異なります。 ●タイプ1(NTTドコモ回線)／タイプ2(NTTドコモ回線) NTTドコモの5G／LTE(Xi)／3G（FOMA）を利用したイオンモバイルの通信サ... 詳細表示
SMS（ショートメッセージサービス／ショートメール）は使えますか？
音声通話が利用できるSIMカードと、SMSが利用できるデータ通信専用のSIMカードでご利用いただけます。 ※NTTドコモ回線のSMSが利用できないデータ通信専用のSIMカードではご利用いただけません。 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードが利用できる端末を教えてください
日本国内で販売されている、ほとんどの端末がご利用いただけます。 ご利用の端末にあったSIMカードをおえらびください。 イオンモバイルショップなら、おつかいの端末のSIMカードを挿換えておためしいただくこともできます。 〈タイプ1(NTTドコモ回線)／タイプ2(NTTドコモ回線)〉 NTT... 詳細表示
84件中 71 - 80 件を表示