イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

〈eSIM〉二次元コードの読み取りは必須でしょうか？

二次元コードを表示するための別の端末などをご用意できない場合は、マイページに表示されるeSIMの情報を手動で登録することでご利用いただけます。 iOS端末でNTTドコモ回線のeSIMをご利用のお客さまは、二次元コードの読み取りはございません。イオンモバイルからeSIMの開通完了のお知らせを受信されました... 詳細表示

スマートフォンなど端末だけでも購入できますか？

ご購入いただけます。 お近くのイオンモバイルショップまたは公式ホームページでお買い求めください。 ※公式ホームページでのご購入には、イオンモバイルIDが必要です。イオンモバイルIDをお持ちでないお客さまは、はじめて購入される際にイオンモバイルIDへの新規会員登録が必要です。 ※Yahoo!ショッピングやQo... 詳細表示

イオンモバイルのSIMカードが利用できる端末を教えてください

日本国内で販売されている、ほとんどの端末がご利用いただけます。 ご利用の端末にあったSIMカードをおえらびください。 イオンモバイルショップなら、おつかいの端末のSIMカードを挿換えておためしいただくこともできます。 〈タイプ1(NTTドコモ回線)／タイプ2(NTTドコモ回線)〉 　NTT... 詳細表示

PINコードやPINロック解除コードを教えてください。（PINコードやPI...

PINコードおよびPINロック解除コードの初期設定は次のとおりです。 ・NTTドコモ回線のSIMカードは、PIN1・PIN2ともに「0000」です。PINロック解除コードが必要の場合は、ご契約の本人さまよりイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお問合せください（ご案内までお時間を要します）。 ・au回線のS... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス／ショートメール）は使えますか？

音声通話が利用できるSIMカードと、SMSが利用できるデータ通信専用のSIMカードでご利用いただけます。 ※NTTドコモ回線のSMSが利用できないデータ通信専用のSIMカードではご利用いただけません。 詳細表示

5G通信は利用できますか？

5G通信に対応した端末をおつかいの場合、マイページで5G通信をONにすることでご利用いただけます。 ・ご利用開始の時点では、5G通信がOFFの状態になっています。ご利用開始日の翌日以降に、マイページにて5G通信をONに変更することができます。 　※ご利用の前に、おつかいの端末が5G通信に対応し、かつ5... 詳細表示

スマホ（SIMカード）を紛失してしまいました。SIMカードの再発行をお願い...

税込3,300円／枚にて承ります。 マイページからお申込み、またはお近くのイオンモバイルショップにご来店、イオンモバイルお客さまセンターへお電話でお申込みください。 ■音声通話ができるSIMカードの場合 ご利用中の電話番号と同じ電話番号にて、再発行を承ります。 ※イオンモバイルショ... 詳細表示

スマホ（SIMカード）を紛失してしまいました。 いますぐにでも通信を止めた...

通信サービス（SIMカード）の利用停止、再開は、マイページからお手続きいただけます。 ・イオンモバイルお客さまセンターへのお電話でもお申込みいただけます。 ・通信サービス（SIMカード）を利用停止した場合でも、ご利用料金は継続して発生しますので、SIMカードがみつからない場合には、再発行や解約のお... 詳細表示

〈eSIM〉EIDとは何ですか？

EIDとは、端末ごとに異なる32桁の識別番号です。 NTTドコモ回線のeSIMをご利用のお客さまは、ご利用の端末のEIDの登録が必要です。 登録したEIDと異なるEIDの端末ではご利用いただけません。 インターネットでお申込みの場合、ご利用開始（開通）前にマイページで、ご利用の端末のEIDを... 詳細表示

〈eSIM〉EIDがわかりません。

次の方法でご利用の端末のEIDをご確認いただけます。 ◇iOS端末をご利用の場合 　　「設定」＞「一般」＞「情報」に表示される「EID」を確認します。 ◇Android端末をご利用の場合 　　「設定」＞「デバイス情報」＞「SIMステータス」または「SIMスロット」などで確認できる「... 詳細表示