イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

タイプ1 SIMの高速データ通信容量の残容量表示について教えてください。

タイプ1 SIMの高速データ通信容量の消費については残容量から0.01GB（10MB）単位でSIMカードに割り当てを行い、ご利用状況に応じ消費されます。そのため残容量表示については0.01GB（10MB）単位で表示が変化いたします。 また、状況により、ご利用回線数×0.01GB（10MB）前後の表示誤差... 詳細表示

イオンモバイルではメールアドレスはどうなりますか？

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合は、そのままご利用いただけます。 現在ご利用の通信会社で提供されている、@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、現在ご利用の通信会社にて「メ... 詳細表示

いま使っているメールアドレスは使えますか？

GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合は、そのままご利用いただけます。 現在ご利用の通信会社で提供されている、@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、現在ご利用の通信会社にて「メ... 詳細表示

eSIMとは何ですか？

eSIMとは、スマートフォンなどの端末自体に内蔵されている組込み型のSIMカードです。 従来型の物理的なSIMカードを必要としないため、お申込みからご利用開始までの期間が短縮できるほか、利用するSIMカードをかんたんに変更したり追加したりできます。 詳細表示

通信サービスやサポート、問合せ先を教えてください。

インターネットからはチャットやWEBフォームで、お電話ではイオンモバイルお客さまセンターで承ります。 お近くのイオンモバイルショップでもご相談いただけます。 詳しくはサポートページをご確認ください。 詳細表示

1枚のSIMカードを複数の端末で利用できますか？

SIMカードを挿換えてご利用いただけます。 詳細表示

〈スマホメンテナンス〉料金メンテナンスとはどのようなサービスですか？

ご利用状況にあわせて、さいてきな料金プランやオプションの見直しをご提案します。 たとえば、月末にデータ容量が足りずにおこまりの場合には料金プラン（データ容量）を大きくしたり、毎月データ容量が余っている場合には料金プラン（データ容量）を小さくしたりできます。 また、電話のご利用が増えている場合にはかけ放題オプシ... 詳細表示

エントリーコードとは何ですか

イオンモバイルへ申し込み時に入力することにより「SIMカード代金（事務手数料相当額）」が不要になる16桁のコードとなります。 詳細表示

店舗の営業時間を教えてください。

店舗により異なりますので、こちらからご利用の店舗をご確認ください。 ・店舗の営業時間にかかわらず、ご契約や契約内容のご変更のお申込みは、午前10時から午後6時（一部は午後7時）までです。 ・お申込みの受付時間は、混雑状況により変更する場合がございます。 詳細表示

〈スマホメンテナンス〉本人確認書類は必須でしょうか？

ご契約状況の確認のために、本人確認書類を必ずご提示いただきます。 ご本人さまの確認ができない場合、ご契約状況の確認やマイページのご利用ができないため、サービスの提供をお断りする場合がございます。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。... 詳細表示