eSIMとは、スマートフォンなどの端末自体に内蔵されている組込み型のSIMカードです。 従来型の物理的なSIMカードを必要としないため、お申込みからご利用開始までの期間が短縮できるほか、利用するSIMカードをかんたんに変更したり追加したりできます。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉料金メンテナンスとはどのようなサービスですか？
ご利用状況にあわせて、さいてきな料金プランやオプションの見直しをご提案します。 たとえば、月末にデータ容量が足りずにおこまりの場合には料金プラン（データ容量）を大きくしたり、毎月データ容量が余っている場合には料金プラン（データ容量）を小さくしたりできます。 また、電話のご利用が増えている場合にはかけ放題オプシ... 詳細表示
エントリーパッケージを使用して申込み後、何日でSIMカードは届きますか？
お申込み完了後、3～7日後にお届けします。 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急通報(110や119など)」を発信...
音声通話ができるSIMカードは緊急通報を発信できます。 データ通信専用のSIMカード（SMS機能付きを含む）では、緊急通報は利用できませんのでご注意ください。 詳細表示
SIMカードを挿換えてご利用いただけます。 詳細表示
マイページにログインするための登録番号を忘れてしまいました。
IDとパスワードは、申込み完了通知書に記載されています。 見当たらない場合は、イオンモバイルお客さまセンターまでお問い合わせください。 Tel:0120-025-260(年中無休／営業時間10：30～19：30) 詳細表示
SIMカード本体や、SIMカード台紙裏面のバーコード近くに記載されています。 ・「NTTドコモ回線」のICCIDは、英字2桁・数字13桁の計15桁の英数字です。 ・「au回線」のICCIDは、数字のみの19桁です。末尾の英字は関係ありません。 詳細表示
発生いたしません。 ※海外で国際ローミングをご利用の場合は、着信料が発生します。 ※「050かけ放題」をご利用の場合、着信料は発生しませんが、通話によるデータ通信量は消費します。 ※※2024年7月1日(月)以降は「050かけ放題」オプションサービスの新規受付を停止しております。... 詳細表示
申込むSIMカードの枚数分のエントリーパッケージが必要ですか？
1回のお申込みでご利用いただけるエントリーパッケージ1枚のみです。 ・シェアプランをお申込みの場合は、はじめの1枚のエントリーパッケージのみご用意ください。追加でお申込みされるSIMカードの枚数分のエントリーパッケージをご用意いただく必要はございません。 ※追加でお申込みのSIMカードの初期費用... 詳細表示
ご契約のお申込み時に発生する、SIMカードの初期費用で、契約事務手数料に相当します。SIMカード代金は、SIMカード1枚（電話番号1件）につき税込3,300円で、複数のSIMカードをお申込みの場合は、SIMカードの枚数分のSIMカード代金が必要です。 ・店舗でお申込みの場合は、ご契約時に店頭でお支払... 詳細表示
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