〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスの利用に必要な準備を教えてください。
ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約を推奨しております。 また、メンテナンスサービスのご利用には、通信サービスをご利用の本人さまのご来店と、本人確認書類のご提示が必要です。 ※ご予約の有無でメンテナンスの項目に違いがございます。詳しくはこちらをご確認ください ※ご本人さま確認ができない場合、サー... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉オプションの契約や、スマホの買替えをすすめられること...
スマホメンテナンスは、料金メンテナンスにより毎月の料金をより適切な料金でご利用いただく方法や、機器メンテナンスによりおつかいのスマホをより長く快適におつかいいただく方法をご提案するものです。スタッフが必要と判断した場合には、オプションのご契約やスマホのお買替えをご提案させていただくことがありますが、実際のご契約や... 詳細表示
エントリーパッケージは個人のお客さま専用のサービスです。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホのことならなんでも無料で相談できますか？
スマホメンテナンスでは、当社のサービスやアプリに起因するおこまりごとについては無料で承りますが、当社以外のサービスやアプリに起因するおこまりごとなどは、有償のサポートをご提案する場合がございます。 ※おこまりごとを完全に解消することを保証するサービスではございません。お客さまのご利用状況や、当社以外... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉イオンモバイルの通信サービスや、オプション、アプリの...
イオンモバイルの通信サービスの設定や、当社が提供するオプションサービス、アプリなどの設定は、無料で行います。 ※当社以外のサービスやアプリに起因するおこまりごとなどは、有償のサポートをご提案する場合がございます ※おこまりごとを完全に解消することを保証するサービスではございません。お客さまのご利用... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉機器メンテナンスとはどのようなサービスですか？
ご利用のスマホのムリやムダを解消し、動作を改善するものです。 ずっとスマホをつかわれていると、知らず知らずのうちにたくさんのアプリやブラウザを使用されている場合があります。また、Wi-FiやBluetooth、GPSが正しく設定されていないことで、余計な通信や電池を消耗している場合もありますので、適切な状態にメ... 詳細表示
ご利用いただけます。通信環境が不安定な場合や低速通信時には、十分にご利用いただけない場合もございます。 詳細表示
〈法人のお客さま〉利用できる機器やスマートフォンを教えてください。
日本国内で販売されているほとんどの機器やスマートフォンでご利用いただけます。 「NTTドコモ回線」をご利用の場合は、NTTドコモの5G／LTE(Xi)／3G(FOMA)に対応した機器やスマートフォンをご利用ください。 「au回線」をご利用の場合は、auの5G／4G LTEに対応した機器やスマートフ... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスとはどのようなサービスですか？
イオンモバイルをご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認しメンテナンスをさせていただくサービスです。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約... 詳細表示
いま使っているメールアドレス（NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのメール...
大手通信会社が提供する@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、イオンモバイルへのお乗換え（MNP）完了後、以前にご利用の通信会社にて「メール持ち運び」サービスをお客さまご自身でお申込みいただく必要があります。 ... 詳細表示
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