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『 イオンモバイルについて 』 内のFAQ

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  • いま使っている通信会社のメールアドレス(NTTドコモ、au、ソフトバンクな...

    大手通信会社が提供する@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、イオンモバイルへのお乗換え(MNP)完了後、以前にご利用の通信会社にて「メール持ち運び」サービスをお客さまご自身でお申込みいただく必要があります。... 詳細表示

    • No:1557
    • 公開日時:2022/07/01 00:00
    • 更新日時:2023/06/06 18:57
    • カテゴリー: SIM以外について
  • eSIMを利用できますか?

    タイプ1(au回線)のみ、eSIMを提供しております。 2024年6月現在、タイプ1(NTTドコモ回線)とタイプ2(NTTドコモ回線)では、eSIMを提供しておりません。 詳細表示

    • No:1896
    • 公開日時:2024/06/01 00:55
    • カテゴリー: SIMについて
  • テザリングは利用できますか?

    おつかいの端末がテザリングに対応していればご利用いただけます。 ※大手通信会社の端末では、他社SIMカードでテザリングができない事例がございます。お近くのイオンモバイルショップでSIMカードをおためしいただけますので、ぜひご利用ください。 詳細表示

    • No:11
    • 公開日時:2018/11/02 18:00
    • 更新日時:2023/06/02 17:29
    • カテゴリー: SIMについて
  • SIMカード代金(事務手数料相当額)とは何ですか?

    ご契約のお申込み時に発生する、SIMカードの初期費用で、契約事務手数料に相当します。当社ではこれを「SIMカード代金(事務手数料相当額)」としてご案内しております。 SIMカード代金は、SIMカード1枚(電話番号1件)につき税込3,300円で、複数のSIMカードをお申込みの場合は、SIMカードの枚数分の... 詳細表示

    • No:705
    • 公開日時:2022/09/26 11:30
    • 更新日時:2023/06/07 14:37
    • カテゴリー: SIMについて
  • 5G通信は利用できますか?

    5G通信に対応した端末をおつかいの場合、マイページで5G通信をONにすることでご利用いただけます。 ・ご利用開始の時点では、5G通信がOFFの状態になっています。ご利用開始日の翌日以降に、マイページにて5G通信をONに変更することができます。  ※ご利用の前に、おつかいの端末が5G通信に対応し、かつ5... 詳細表示

    • No:1251
    • 公開日時:2022/04/01 00:00
    • 更新日時:2023/06/07 14:49
    • カテゴリー: SIMについて
  • イオンモバイル SIMのみの購入は可能ですか?

    はい。SIMカードのみでもご契約いただけます。 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2019/12/20 00:58
    • カテゴリー: SIMについて
  • PINコードやPINロック解除コードを教えてください。(PINコードやPI...

    PINコードおよびPINロック解除コードの初期設定は次のとおりです。 ・NTTドコモ回線のSIMカードは、PIN1・PIN2ともに「0000」です。PINロック解除コードが必要の場合は、ご契約の本人さまよりイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお問合せください(ご案内までお時間を要します)。 ・au回線のS... 詳細表示

    • No:1782
    • 公開日時:2023/06/08 14:18
    • カテゴリー: SIMについて
  • ICCIDはどこに記載されていますか?

    SIMカード本体や、SIMカード台紙裏面のバーコード近くに記載されています。 ・「NTTドコモ回線」のICCIDは、英字2桁・数字13桁の計15桁の英数字です。 ・「au回線」のICCIDは、数字のみの19桁です。末尾の英字は関係ありません。 詳細表示

    • No:703
    • 公開日時:2017/08/14 13:15
    • 更新日時:2023/06/07 13:48
    • カテゴリー: SIMについて
  • 通話明細は確認できますか?

    マイページからご確認いただけます。 ※通話明細は2か月後、通話履歴は3日後に更新されます(2か月前の通話明細、3日前の通話履歴が確認できます)。 詳細表示

  • イオンモバイルで取り扱っているSIMタイプを教えてください。

    タイプ1(au回線)、タイプ1(NTTドコモ回線)、タイプ2(NTTドコモ回線)がございます。各SIMタイプの詳細についてはこちらからご確認ください。 詳細表示

    • No:773
    • 公開日時:2018/04/04 13:20
    • 更新日時:2024/04/24 10:13
    • カテゴリー: SIMについて

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