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『 カテゴリーから探す 』 内をキーワード検索した結果

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  • MNP予約番号は店舗や電話でも発行できますか?

    お申込みいただけます(即日発行ではございません)。 ※マイページでもMNP予約番号の発行のお申込みを承っております。 ※当日8時00分までにお申込みいただくと、同日の23時00分に発行され、当該日(発行日)を含む15日間が有効期限となります。 ※当日8時00分以降のお申込みは、翌日23時00分の... 詳細表示

    • No:1625
    • 公開日時:2022/08/05 10:00
    • カテゴリー: 解約関連
  • 海外でインターネットやメールを利用できますか?

    イオンモバイルのデータ通信は国際ローミングに対応しておりませんが、Wi-Fi環境や現地で利用できるSIMカードなどを準備していただくことでご利用いただけます。 詳細表示

    • No:98
    • 公開日時:2022/07/01 00:00
    • 更新日時:2023/07/11 13:12
    • カテゴリー: 国際・海外利用
  • 料金プラン(データ容量)を変更する方法を教えてください。

    マイページから変更が可能です。 マイページTOPの「料金プラン変更手続き」を選択していただき、プラン一覧から変更したいプランを選び、注意文章に同意の上、「上記内容で申し込む」ボタンを押してください。 ※プラン変更の受付時間について、毎月末日の前日18:59までプランの変更と取消が可能で... 詳細表示

    • No:1006
    • 公開日時:2021/05/31 17:22
    • 更新日時:2021/05/31 17:22
    • カテゴリー: プランについて
  • 登録している名義を変更したい。

    イオンモバイル店舗で変更が可能です。 名義変更時には現在の回線ご名義の方と変更後の回線ご名義の方、両名の来店が必須になります。 1回線あたり税込3,300円の手数料が発生いたします。 詳細表示

  • ICCIDとは何ですか?

    ICCIDとは、SIMカード固有の識別番号のことです。 ・「NTTドコモ回線」のICCIDは、英字2桁・数字13桁の計15桁の英数字です。SIMカード本体や、SIMカード台紙裏面のバーコード近くに記載されています。 ・「au回線」のICCIDは、数字のみの19桁です。末尾の英字は関係ありません。SIMカード本... 詳細表示

    • No:702
    • 公開日時:2017/08/14 13:14
    • 更新日時:2023/06/07 13:46
    • カテゴリー: SIMについて
  • 解約したいのですが、いまの電話番号を引継げますか?(MNPを利用して他社に...

    マイページにてMNP予約番号を発行いただき、ご契約の通信会社でご申告ください。 マイページでは「解約」ではなく「MNP予約番号発行」を必ず選択してください。通常の「解約」では、現在の電話番号を引継げなくなりますので十分ご注意ください。 ※MNP予約番号は、イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、お近くのイ... 詳細表示

    • No:54
    • 公開日時:2022/08/05 10:00
    • 更新日時:2023/06/06 18:43
    • カテゴリー: 解約関連
  • 利用料金の支払い方法について教えてください。

    当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・イオンマークの付いたクレジットカード、VISA、JCB、マスターカードがご利用いただけます。 ・ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございません。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義... 詳細表示

  • 解約方法を教えてください。

    マイページからお申込みいただけます。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でもお申込みいただけます。 解約をお申込みの際は、お手続きの画面や申込書に記載の注意事項をよくご確認ください。 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2022/03/03 13:00
    • カテゴリー: 解約関連
  • マイページでMNP予約番号を申請する方法を教えてください。

    マイページにログイン後、トップページからMNP予約番号の発行をされる電話番号を選択してください。「MNP予約番号発行申込」からお申込みいただけます。 ・当日8時00分までにお申込みいただくと、同日の23時00分に発行され、当該日(発行日)を含む15日間が有効期限となります。 ※当日8時... 詳細表示

    • No:1329
    • 公開日時:2022/08/05 10:00
    • カテゴリー: 解約関連

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