MNPで他社から乗換える場合、現在の通信会社との契約はどのようになりますか?
イオンモバイルの契約が完了した時点が、現在の通信会社との契約解除日になります。 ■店舗でお申込みの場合 お申込み当日が現在の通信会社の契約解除日となります(受付時間中にお申込みが完了した場合)。 ■インターネットでSIMカードのみをお申込み、またはSIMカードと端末をセットでお... 詳細表示
イオンでんわを利用した国際電話サービスを、約240か国・地域に提供しております。 ご利用のお客さまは「イオン国際でんわアプリ」をご利用いただくか、専用のプレフィックス番号(0077502-010)を付加して国際電話を発信してください。 ・通話料は提供国・地域により異なります。最新の提供国・地域と通話料はこちら... 詳細表示
おつかいの端末がテザリングに対応していればご利用いただけます。 ※大手通信会社の端末では、他社SIMカードでテザリングができない事例がございます。お近くのイオンモバイルショップでSIMカードをおためしいただけますので、ぜひご利用ください。 詳細表示
ご利用中の通信会社であらかじめ「MNP予約番号」を取得いただき、ご契約時にご申告いただくことで、現在の電話番号を引き続きご利用いただけます。 ※MNP予約番号は、現在ご利用の通信会社のマイページなどで取得できます。詳しくはこちらをご確認ください。 ※MNP予約番号の有効期間は、発行日を含めて15日... 詳細表示
ご利用いただけます。 お客さまご自身にてお手元のスマホからNTTドコモ/auにお申込みください。詳しくはこちら 詳細表示
解約が成立した月の末日までは、通信サービス(SIMカード)をご利用いただけます。 ・当月の月末最終日前日の17時59分までに解約をお申込みの場合、解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)は、当月の月末最終日となります。 ・当月の月末最終日前日の18時00分以降に解約をお申込... 詳細表示
通信サービスの利用に必要な初期設定を教えてください。(APN設定の方法を教...
通信サービスのご利用には「APN設定」が必要です。 ご利用の端末のOSとSIMカードにより設定内容が異なりますので、こちらにてご確認ください。 ・はじめてご利用のお客さまは、ご契約時にお渡しまたはお届けに同封のクイックスタートガイドにも設定方法をご案内しております。 ・お近くのイオンモバイル... 詳細表示
マイページからご確認いただけます。 ※通話明細は2か月後、通話履歴は3日後に更新されます(2か月前の通話明細、3日前の通話履歴が確認できます)。 詳細表示
イオンモバイルセキュリティPlusのインストールができません。
イオンモバイルセキュリティPlusはこちらからインストールいただけます。 なお、初期設定が必要です。設定方法は以下をご確認ください。 〈お子さまのフィルタリングサービスとしてご利用の場合はこちら〉 〈セキュリティサービスとしてご利用の場合はこちら〉 詳細表示
他社から乗換え(MNP)する場合、契約申込みの完了からすぐ利用できますか?
店舗でお申込みの場合は即日ご利用いただけます(受付時間中にお申込みが完了した場合)。 インターネットでお申込みの場合は、お申込みの方法により異なります。 ■SIMカードのみをお申込み、またはSIMカードと端末をセットでお申込みで「お客さまご自身で開封・初期設定」を選択された場合 SIMカー... 詳細表示
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