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『 カテゴリーから探す 』 内をキーワード検索した結果

369件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 37ページ ≫

  • マイページでMNP予約番号を申請する方法を教えてください。

    マイページにログイン後、トップページからMNP予約番号の発行をされる電話番号を選択してください。「MNP予約番号発行申込」からお申込みいただけます。 ・当日8時00分までにお申込みいただくと、同日の23時00分に発行され、当該日（発行日）を含む15日間が有効期限となります。 ※当日8時... 詳細表示

    • No：1329
    • 公開日時：2022/08/05 10:00
    • カテゴリー： 解約関連

  • 解約方法を教えてください。

    マイページからお申込みいただけます。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でもお申込みいただけます。 解約をお申込みの際は、お手続きの画面や申込書に記載の注意事項をよくご確認ください。 詳細表示

    • No：64
    • 公開日時：2022/03/03 13:00
    • カテゴリー： 解約関連

  • 利用料金の支払い方法について教えてください。

    当社指定のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・イオンマークの付いたクレジットカード、VISA、JCB、マスターカードがご利用いただけます。 ・ご契約のお客さまと、お支払いにご利用のクレジットカードの名義人は必ずしも一致する必要はございません。ただし、クレジットカードのご提示やご登録は、名義... 詳細表示

  • ICCIDとは何ですか？

    ICCIDとは、SIMカード固有の識別番号のことです。 ・「NTTドコモ回線」のICCIDは、英字2桁・数字13桁の計15桁の英数字です。SIMカード本体や、SIMカード台紙裏面のバーコード近くに記載されています。 ・「au回線」のICCIDは、数字のみの19桁です。末尾の英字は関係ありません。SIMカード本... 詳細表示

    • No：702
    • 公開日時：2017/08/14 13:14
    • 更新日時：2023/06/07 13:46
    • カテゴリー： SIMについて

  • 解約したいのですが、いまの電話番号を引継げますか？（MNPを利用して他社に...

    マイページにてMNP予約番号を発行いただき、ご契約の通信会社でご申告ください。 マイページでは「解約」ではなく「MNP予約番号発行」を必ず選択してください。通常の「解約」では、現在の電話番号を引継げなくなりますので十分ご注意ください。 ※MNP予約番号は、イオンモバイルお客さまセンターへのお電話や、お近くのイ... 詳細表示

    • No：54
    • 公開日時：2022/08/05 10:00
    • 更新日時：2023/06/06 18:43
    • カテゴリー： 解約関連

  • 登録している名義を変更したい。

    イオンモバイル店舗で変更が可能です。 名義変更時には現在の回線ご名義の方と変更後の回線ご名義の方、両名の来店が必須になります。 1回線あたり税込3,300円の手数料が発生いたします。 詳細表示

  • 料金プラン（データ容量）を変更する方法を教えてください。

    マイページから変更が可能です。 マイページTOPの「料金プラン変更手続き」を選択していただき、プラン一覧から変更したいプランを選び、注意文章に同意の上、「上記内容で申し込む」ボタンを押してください。 ※プラン変更の受付時間について、毎月末日の前日18:59までプランの変更と取消が可能で... 詳細表示

    • No：1006
    • 公開日時：2021/05/31 17:22
    • 更新日時：2021/05/31 17:22
    • カテゴリー： プランについて

  • クレジットカードを変更したいのですが？

    マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月（前月のご利用分）から新しいクレジットカードに請求いたします。 ・毎月9日以降、20日までに変更された場合... 詳細表示

  • 海外でインターネットやメールを利用できますか？

    イオンモバイルのデータ通信は国際ローミングに対応しておりませんが、Wi-Fi環境や現地で利用できるSIMカードなどを準備していただくことでご利用いただけます。 詳細表示

    • No：98
    • 公開日時：2022/07/01 00:00
    • 更新日時：2023/07/11 13:12
    • カテゴリー： 国際・海外利用

  • SIMカードの「タイプ1」 と 「タイプ2」の違いを教えてください。

    規格上の通信速度は同じですが、実際の通信速度が異なります。 また、サービス開始月の高速データ通信容量や、速度制限の条件にも違いがあります。 〈通信速度について〉 ・イオンモバイル通信サービスはベストエフォートのため、通信速度を保証するものではありません。 ・イオンモバイルでは、電気通信サー... 詳細表示

    • No：1530
    • 公開日時：2022/04/01 00:00
    • 更新日時：2022/04/01 01:46
    • カテゴリー： SIMについて

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