シェアプランのSIMカード（回線）を解約して、SIMカード（回線）が1つに...

お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にてお手続きが必要です。 ・お手続きをされない場合、シェアプランのご利用料金の請求が継続しますのでご注意ください。 ・お申込みが成立した翌月から新しいプランでご利用いただけます。 詳細表示

050番号は変更できますか？

一度ご契約された050番号につきましては、変更できません。 詳細表示

登録している名義を変更したい。

イオンモバイル店舗で変更が可能です。 名義変更時には現在の回線ご名義の方と変更後の回線ご名義の方、両名の来店が必須になります。 1回線あたり税込3,300円の手数料が発生いたします。 詳細表示

エントリーパッケージを使用して申込み後、何日でSIMカードは届きますか？

お申込み完了後、3～7日後にお届けします。 詳細表示

無料貸し出しサービスについて、SIMカードのみの貸し出しは可能ですか？

ご利用いただけます。店舗にてその旨をお申出ください。 詳細表示

イオンモバイルでは音声通話機能付きSIMカードでは緊急通報は可能ですか。

はい、可能です。 詳細表示

イオンモバイルでは音声通話機能付きSIMカードでおサイフケータイ（Edy、...

当社で販売しているおサイフケータイ対応のスマートフォンではご利用いただけます。それ以外のおサイフケータイ対応のスマートフォンでは、動作確認しておりません。利用可能有無に関しては、提供元にご確認ください。 詳細表示

音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか？

はい、イオンモバイルご契約者さま専用マイページからご確認いただけます。但し、明細は2ヶ月後に確認、通話履歴は3日前までです。 詳細表示

キーパッド変更のボタン設定について教えてください

キーパッド変更の画面でボタンの透明度やボタン色の変更を行うことが可能です。 変更後に保存を選択することで変更が反映されます。 詳細表示

音声プランをシェアプランに変更できますか？

お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にて変更いただけます。 ・お申込みの翌月以降に新しいSIMカードを追加できます。 ・複数の音声プランやシェアプランを、同一のシェアプランにまとめることはできません。 詳細表示