データ通信量が契約容量の上限を超えた場合は利用できなくなるのでしょうか？

データ通信量がご契約容量の上限を超えた場合、当月中のそれ以降の通信は、低速通信(最大200kbps)に制限されますが、利用できなくなるわけではありません。 また、マイページにて1GB:税込528円で高速データ通信容量を追加いただくと、引き続き高速通信をご利用いただけます。 ※タイプ1のSIMカードのみ 詳細表示

通信サービスの提供エリアを教えてください。

。 ●タイプ1(au回線) 日本全国のauの5G/4G LTEエリア(3G通信はご利用いただけません) 対象のサービスエリアは「MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ」をご確認ください。 ※詳しくは「SIMカードと端末について」でご案内しております。 詳細表示

〈法人のお客さま〉日本全国（山間部や離島・近海を含む）でつかえますか？

サービスエリア>NTTドコモの「MVNO様のサービスをご利用される方へ」をご確認ください。ご利用には、NTTドコモのLTE/3Gに対応した端末が必要です。詳しくは「SIMカードと端末について」をご確認ください。 <「au回線」のサービスエリア>NTTドコモの「MVNO様のサービスをご利用されるお客さまへ」をご 詳細表示

MNPを利用して他社に乗換える場合の注意事項について教えてください。

手続きができなくなります。 ・他社での契約が完了した時点が解約日となり、通信サービスの提供を終了します。MNPを利用して他社にお乗換えの場合、他社での契約が完了した時点が解約日となります。 ・シェアプランの場合、SIMカードごとにMNP予約番号の発行のお手続きを承ります。そのため、ご利用のSIMカードをすべて解約される 詳細表示

5G通信は利用できますか？

通信が利用できる状態になっていることを必ずご確認ください。5G通信に対応していない端末で5G通信をご利用の場合、通信や通話ができなくなる場合がございます。 ※マイページで5G通信をONに変更、またはOFFに変更できるのは、午前9時から午後8時までで、タイプ1(NTTドコモ回線/au回線)のSIMカードは1日に1回に 詳細表示

「050かけ放題」は海外（日本国外）でも利用できますか？

Wi-Fi環境などのデータ通信が利用できる状態であれば、日本国内に発信することができます。 ・イオンモバイルのSIMカードは、データ通信を海外で利用できません。 ・日本国の定める法令(外国為替法、外国貿易法、および関連する政省令等)により、050IP電話の利用に必要なアプリの渡航先の国や地域への持ち込みが 詳細表示

〈法人のお客さま〉契約の流れを教えてください。

いたします。審査とお手続きが完了次第、SIMカードを発送いたします。 ※お問合わせ後、3営業日(土日祝除く)以内に電子メールにてご案内いたします。 ※お電話でのご連絡はいたしておりません。 ※法人のお客さまの審査は、一般のお客さまよりお時間をいただきます。 ※審査の結果、ご契約いただけない場合もござい 詳細表示

無料貸し出しサービスの申込みに必要な書類などを教えてください。

のクレジットカードの有効性を確認し、下記の金額をご利用可能枠からお預かりする認証手続きを行います。 スマートフォン本体とSIMカードをセットで利用される場合:税込33,000円 SIMカードのみを利用される場合:税込3,300円 ※カードがご利用いただけない場合、またはご利用可能枠の残額が不足している場合は 詳細表示

マイページでMNP予約番号を申請する方法を教えてください。

。 ・有効期限内に他社で契約が完了しなかった場合は、そのまま契約が継続します。 ・有効期限の翌日は新しいMNP予約番号をお申込みいただけません。翌々日以降にお申込みください。 ・次の場合は、MNP予約番号の発行をお申込みいただけません。 SIMカードの再発行または追加をお申込み中の場合 すでに解約をお申込みいただい 詳細表示

解約後に発生する料金はありますか？

解約のお申込み日にかかわらず、解約が成立した月の末日までは、通信サービス(SIMカード)をご利用いただけます。 ・当月の月末最終日前日の17時59分までに解約をお申込みの場合、解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)は、当月の月末最終日となります。 ・当月の月末最終日前日の 詳細表示