音声プランをシェアプランに変更できますか？

お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にて変更いただけます。 ・お申込みの翌月以降に新しいSIMカードを追加できます。 ・複数の音声プランやシェアプランを、同一のシェアプランにまとめることはできません。 詳細表示

登録している住所を変更したい。

住所変更したい場合はイオンモバイル店舗にてお手続き可能です。 ※ご契約者様本人の来店、本人確認書類のご提示が必須になります。 詳細表示

クレジットカードを変更したいのですが？

マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分)から新しいクレジットカードに請求いたします。 ・毎月9日以降、20日までに変更された場合 詳細表示

音声プランからデータプラン、データプランから音声プランに変更できますか？

ご利用の通信サービス(SIMカード)を解約後、あらためてご契約いただく必要がございます。 ・解約されたSIMカードとあらためて契約されたSIMカードで、当月のご利用料金が重複して発生します。 詳細表示

エントリーパッケージを使用して申込み後、何日でSIMカードは届きますか？

お申込み完了後、3～7日後にお届けします。 詳細表示

無料貸し出しサービスについて、SIMカードのみの貸し出しは可能ですか？

ご利用いただけます。店舗にてその旨をお申出ください。 詳細表示

音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか？

はい、イオンモバイルご契約者さま専用マイページからご確認いただけます。但し、明細は2ヶ月後に確認、通話履歴は3日前までです。 詳細表示

高速データ通信容量を変更できますか？

マイページからいつでもお申込みいただけます。 ・毎月の月末最終日前日の18時59分まで、翌月の料金プランの変更お申込み、取り消しが可能です。ただし、月末最終日前々日までに変更をお申込みの場合、そのお申し込みが適用される翌月1日まで新たな変更ができません。 ・月末最終日前日の19時00分以降のお申込みは 詳細表示

キーパッド変更とはなんですか、また設定するにはどうすればいいですか

キーパッド画面の背景画像の変更とキーパッドボタンの文字色と透明度の変更が可能です。 詳細表示

キーパッド変更をデフォルトの設定に戻すにはどうすればいいですか

1)iOSの場合 アプリの「設定一覧」→「キーパッド変更」にてカスタムをオフに変更してください。 2)Androidの場合 「アプリの設定」にてキーパッド変更をOFFにしてください。 詳細表示