解約すると、SIMカードはすぐに使用できなくなりますか？

解約が成立した月の末日まではご利用いただけます。 ・当月の月末最終日前日の17時59分までに解約をお申込みの場合、解約のお申込み日にかかわらず、解約日(通信サービスの提供終了日)は、当月の月末最終日となります。 ・当月の月末最終日前日の18時00分以降に解約をお申込みの場合、当月中の解約とならず、翌月... 詳細表示

シェアプランのSIMカード（回線）を解約して、SIMカード（回線）が1つに...

お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にてお手続きが必要です。 ・お手続きをされない場合、シェアプランのご利用料金の請求が継続しますのでご注意ください。 ・お申込みが成立した翌月から新しいプランでご利用いただけます。 詳細表示

登録している名義を変更したい。

イオンモバイル店舗で変更が可能です。 名義変更時には現在の回線ご名義の方と変更後の回線ご名義の方、両名の来店が必須になります。 1回線あたり税込3,300円の手数料が発生いたします。 詳細表示

キーパッド変更のボタン設定について教えてください

キーパッド変更の画面でボタンの透明度やボタン色の変更を行うことが可能です。 変更後に保存を選択することで変更が反映されます。 詳細表示

登録している住所を変更したい。

住所変更したい場合はイオンモバイル店舗にてお手続き可能です。 ※ご契約者様本人の来店、本人確認書類のご提示が必須になります。 詳細表示

クレジットカードを変更したいのですが？

マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分)から新しいクレジットカードに請求いたします。 ・毎月9日以降、20日までに変更された場合 詳細表示

音声プランをシェアプランに変更できますか？

お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへのお電話にて変更いただけます。 ・お申込みの翌月以降に新しいSIMカードを追加できます。 ・複数の音声プランやシェアプランを、同一のシェアプランにまとめることはできません。 詳細表示

高速データ通信容量を変更できますか？

マイページからいつでもお申込みいただけます。 ・毎月の月末最終日前日の18時59分まで、翌月の料金プランの変更お申込み、取り消しが可能です。ただし、月末最終日前々日までに変更をお申込みの場合、そのお申し込みが適用される翌月1日まで新たな変更ができません。 ・月末最終日前日の19時00分以降のお申込みは 詳細表示

音声プランからデータプラン、データプランから音声プランに変更できますか？

ご利用の通信サービス(SIMカード)を解約後、あらためてご契約いただく必要がございます。 ・解約されたSIMカードとあらためて契約されたSIMカードで、当月のご利用料金が重複して発生します。 詳細表示

キーパッド変更とはなんですか、また設定するにはどうすればいいですか

キーパッド画面の背景画像の変更とキーパッドボタンの文字色と透明度の変更が可能です。 詳細表示