キーパッド変更機能を利用するにはどうしたらいいですか？

1)iOSの場合 アプリの「設定」→「キーパッド変更」にてカスタムをオンに変更し、「画像選択」ボタンを押下し、カメラロールより画像を選択してください。選択後ボタンの設定などを行い、保存を選択後に変更が反映されます。 2)Androidの場合 「アプリの設定」にてキーパッド変更にチェックした後に、「背景画像変更」を 詳細表示

料金プラン（データ容量）を変更する方法を教えてください。

マイページから変更が可能です。 マイページTOPの「料金プラン変更手続き」を選択していただき、プラン一覧から変更したいプランを選び、注意文章に同意の上、「上記内容で申し込む」ボタンを押してください。 ※プラン変更の受付時間について、毎月末日の前日18:59までプランの変更と取消が可能です 詳細表示

音声プランからシェアプラン、シェアプランから音声プランに変更できますか？

ご変更いただけます。お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターへお電話でお申込みください。 ・音声プランからシェアプランにご変更の場合、変更完了の翌月以降に新しいSIMカードを追加することができます。 詳細表示

持ちこみ保証対象のスマホを買替え（機種変更）たいのですが。

持ちこみ保証の対象端末を変更するお手続きが必要です。お近くの店舗までお申出ください。 ・お申込み時点で正常に動作しており、水濡れや破損などがなく、日本国の技術基準に適合した端末が対象です。 ・お買替え後の端末について、あらためて当社指定の診断に合格する必要があります。 ・改造その他技術基準に適合し 詳細表示

「050かけ放題」を利用するスマートフォンを変更したいのですが。

新しいスマートフォンに「050IP電話アプリ」をダウンロードいただき、ご利用中の「050かけ放題」のサービスコード、050IP電話番号、ユーザID、パスワードをあらためて設定してください。 なお、iOS端末からAndroid端末に変更される場合は、あらかじめiOS端末で利用を終了する設定が必要です。詳しくはこちらを 詳細表示

アプリから追加で高速通信容量を購入できますか？

アプリからは購入することができません、マイページより購入をお願いいたします。 詳細表示

高速データ通信容量の追加の回数に制限はありますか？

制限はございません。 詳細表示

マイページで音声プランからシェアプラン、シェアプランから音声プランに変更で...

マイページではご変更いただけません。 お近くの店舗にご来店、またはイオンモバイルお客さまセンターまでお電話にてお申込みください。 詳細表示

端末の機種変更をしました。以前の050番号は利用できますか？

はい、利用できます。機種変更後の端末に050IP電話をインストールした後に、050IP電話の初期設定を行ってください。 ※050IP電話の初期設定は、アプリを再インストールして起動直後に表示される[050IP電話の初期設定]から行います。 詳細表示

申込み時に（MNPを利用して乗換える際に）契約名義を変更することはできますか？

現在の通信会社のご契約名義と異なる名義ではご契約いただけません。 ただし、現在の通信会社のご契約名義と同一の住所にお住まいのお客さまに限り、ご契約のお申込みと同時に名義変更のお手続きを承ります。その場合、現在のご契約のお客さま名義の本人確認書類と、イオンモバイルを契約されるお客さま名義の本人確認書類の両方を 詳細表示