エントリーパッケージを使用して申込み後、何日でSIMカードは届きますか？

お申込み完了後、3～7日後にお届けします。 詳細表示

無料貸し出しサービスについて、SIMカードのみの貸し出しは可能ですか？

ご利用いただけます。店舗にてその旨をお申出ください。 詳細表示

イオンモバイルでは音声通話機能付きSIMカードでは緊急通報は可能ですか。

はい、可能です。 詳細表示

イオンモバイルでは音声通話機能付きSIMカードでおサイフケータイ（Edy、...

当社で販売しているおサイフケータイ対応のスマートフォンではご利用いただけます。それ以外のおサイフケータイ対応のスマートフォンでは、動作確認しておりません。利用可能有無に関しては、提供元にご確認ください。 詳細表示

音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか？

はい、イオンモバイルご契約者さま専用マイページからご確認いただけます。但し、明細は2ヶ月後に確認、通話履歴は3日前までです。 詳細表示

キーパッド変更をデフォルトの設定に戻すにはどうすればいいですか

1)iOSの場合 アプリの「設定一覧」→「キーパッド変更」にてカスタムをオフに変更してください。 2)Androidの場合 「アプリの設定」にてキーパッド変更をOFFにしてください。 詳細表示

アプリの画面サイズや文字のサイズは変更できますか？

画面サイズや文字サイズについては変更できません。 詳細表示

キーパッド変更機能を利用するにはどうしたらいいですか？

1)iOSの場合 アプリの「設定」→「キーパッド変更」にてカスタムをオンに変更し、「画像選択」ボタンを押下し、カメラロールより画像を選択してください。選択後ボタンの設定などを行い、保存を選択後に変更が反映されます。 2)Androidの場合 「アプリの設定」にてキーパッド変更にチェックした後に、「背景画像変更」を 詳細表示

料金プラン（データ容量）を変更する方法を教えてください。

マイページから変更が可能です。 マイページTOPの「料金プラン変更手続き」を選択していただき、プラン一覧から変更したいプランを選び、注意文章に同意の上、「上記内容で申し込む」ボタンを押してください。 ※プラン変更の受付時間について、毎月末日の前日18:59までプランの変更と取消が可能です 詳細表示

インターネットでSIMカードのみを申込んだ場合、MNPの手続き（通信会社の...

マイページにて、午前9時～午後7時までお手続きいただけます。 ※お客さまご自身でお手続きをされなかった場合、お申込みの際に入力されたMNP予約番号の有効期限の前日午後5時以降、自動的に切り換えられます。 ※システムメンテナンスなどにより、お手続きいただけない日や時間がございます。 詳細表示