登録している住所を変更したい。

住所変更したい場合はイオンモバイル店舗にてお手続き可能です。 ※ご契約者様本人の来店、本人確認書類のご提示が必須になります。 詳細表示

クレジットカードを変更したいのですが？

マイページからお手続きいただけます。 ・毎月26日の23時30分～翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・毎月8日までに変更された場合、当月(前月のご利用分)から新しいクレジットカードに請求いたします。 ・毎月9日以降、20日までに変更された場合 詳細表示

音声プランからデータプラン、データプランから音声プランに変更できますか？

ご利用の通信サービス(SIMカード)を解約後、あらためてご契約いただく必要がございます。 ・解約されたSIMカードとあらためて契約されたSIMカードで、当月のご利用料金が重複して発生します。 詳細表示

高速データ通信容量を変更できますか？

マイページからいつでもお申込みいただけます。 ・毎月の月末最終日前日の18時59分まで、翌月の料金プランの変更お申込み、取り消しが可能です。ただし、月末最終日前々日までに変更をお申込みの場合、そのお申し込みが適用される翌月1日まで新たな変更ができません。 ・月末最終日前日の19時00分以降のお申込みは 詳細表示

インターネットでSIMカードのみを申込んだ場合、MNPの手続き（通信会社の...

マイページにて、午前9時～午後7時までお手続きいただけます。 ※お客さまご自身でお手続きをされなかった場合、お申込みの際に入力されたMNP予約番号の有効期限の前日午後5時以降、自動的に切り換えられます。 ※システムメンテナンスなどにより、お手続きいただけない日や時間がございます。 詳細表示

インターネットでSIMカードのみを申込んだ場合、MNPの手続き（通信会社の...

お手続きの完了後、30分～1時間程度でご利用いただけます。 詳細表示

インターネットでSIMカードのみを申込んだ場合、MNPの手続き（通信会社の...

お電話では承っておりません。恐れ入りますが、マイページにてお手続きください。 ※お手続きの受付時間は午前9時～午後7時までです。 ※お客さまご自身でお手続きをされなかった場合、お申込みの際に入力されたMNP予約番号の有効期限の前日午後5時以降、自動的に切り換えられます。 詳細表示

キーパッド変更とはなんですか、また設定するにはどうすればいいですか

キーパッド画面の背景画像の変更とキーパッドボタンの文字色と透明度の変更が可能です。 詳細表示

キーパッド変更をデフォルトの設定に戻すにはどうすればいいですか

1)iOSの場合 アプリの「設定一覧」→「キーパッド変更」にてカスタムをオフに変更してください。 2)Androidの場合 「アプリの設定」にてキーパッド変更をOFFにしてください。 詳細表示

アプリの画面サイズや文字のサイズは変更できますか？

画面サイズや文字サイズについては変更できません。 詳細表示