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  • 公開日時 : 2016/10/04 18:03
  • 更新日時 : 2018/08/14 13:46
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イオンモバイルの解約方法を教えてください

イオンモバイルの解約方法を教えてください
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回答

ご契約即日お渡し店舗およびイオンモバイルお客さまセンター(0120-025-260)より解約手続きが可能です。WEB上では解約の手続きを承っておりません。
※ご解約については必ずご契約者本人様からの入電、来店が必要となります。
 
なお、毎月最終日は解約申込みが行えません。翌月月初以降に解約をお願いします。あらかじめご了承ください。
 
また、解約時には以下の情報が必要となりますので予めご確認ください。
 
■お電話にてご解約の場合
・本人確認情報(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
・解約対象のICCID※1(NTTドコモ回線の場合はアルファベット2文字と数字13桁、au回線の場合は数字19桁)
 
■ご契約即日お渡し店舗にてご解約の場合
・本人確認情報(名前 / 生年月日 / 住所 / 契約電話番号 もしくは連絡先電話番号)
・本人確認書類※2(目視のみ)
・解約対象のICCID※1(NTTドコモ回線の場合はアルファベット2文字と数字13桁、au回線の場合は数字19桁)
 
※1:ICCIDの確認方法についてはこちら
※2:本人確認書類についてはこちら