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  • 公開日時 : 2016/10/04 18:03
  • 更新日時 : 2020/06/30 17:59
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イオンモバイルでは乗り換え(MNP転出)はできますか?

イオンモバイルでは乗り換え(MNP転出)はできますか?
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回答

イオンモバイルからMNPにて他社への転出をご希望の場合は、お客さまマイページからお手続きいただけます。また、イオンモバイルお客さまセンター(0120-025-260)でもお電話にて承ります。

MNP予約番号は、当日8時00分までの申請で、同日23時00分に発行され、当該日(発行日)を含む15日間が有効期限です。
※当日8時00分以降の申請は、翌日23時00分に発行されます。
※NTTドコモまたはauのシステムメンテナンスなどにより発行が遅れる場合があります。
 
イオンモバイルからMNPにて他社に転出される場合、イオンモバイル音声通話サービスのご利用期間により、下記のMNP転出手数料が発生します。
・音声サービス契約後90日以内:1回線につき15,000円(税抜)
・音声サービス契約後91日以降:1回線につき3,000円(税抜)
ただし、イオンモバイルにMNP転入された回線の転出手数料は、期間にかかわらず1回線につき3,000円(税抜)です。
 
イオンモバイル通信サービスをMNP転出にて解約された場合、他の通信事業者への転入手続きが完了した日をもって、本サービスの解約日といたします。MNP転出完了後、MNP転出手数料をご請求いたします。

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