イオンの格安スマホ・格安SIM【イオンモバイル】

MNP予約番号の発行に手数料は発生しますか？

発行手数料はございません（無料）。 詳細表示

MNP予約番号の有効期間を延長したいのですが。

MNP予約番号の有効期間は延長できません。 あらためてMNP予約番号の発行のお手続きをお申込みください。なお、有効期限の翌日はMNP予約番号の発行のお申込みができません。翌々日以降にお手続きください。 詳細表示

解約をキャンセルしたいのですが。

解約のお申込みが成立した時点で、通信サービスのご利用の可否にかかわらず、解約のキャンセルはできません。 詳細表示

MNP予約番号は再発行できますか？

あらためてMNP予約番号の発行のお手続きをお申込みください。なお、有効期限の翌日はMNP予約番号の発行のお申込みができません。翌々日以降にお手続きください。 詳細表示

使わない期間のサービスの休止・一時停止はできますか?

利用休止は可能ですが、基本料金等の通信費は発生いたします。尚、音声に関しては、手続き完了までにお申込み後1～2日程かかりますのでご注意ください。 詳細表示

イオンモバイルの申し込み方法を教えてください。

イオンモバイル公式ホームページまたは、イオンモバイルショップ(店舗)にてお申し込みが可能です。 ホームページからお申込みの場合はTOP画面より「今すぐWEBを申込む」をご選択ください。 お近くのイオンモバイルショップ(店舗)を確認されたい場合は、ホームページTOP画面より「お近くの店舗を探す」... 詳細表示

利用中の電話番号を別の番号に変えたいのですが。

現在のご契約を解約後に、あらためてご契約いただく必要がございます。 （電話番号だけを変更するサービスは提供しておりません） 詳細表示

MNP予約番号の有効期限が切れてしまいました。どうすればいいでしょうか？

その時点ではイオンモバイルのご契約が継続し、引き続き通信サービスをご利用いただけます。 引き続き、他社へのお乗換えをご希望の場合は、あらためてMNP予約番号の発行のお手続きをお申込みください。なお、有効期限の翌日はMNP予約番号の発行のお申込みができません。翌々日以降にお手続きください。 詳細表示

MNP予約番号の発行を中止したいのですが。

MNP予約番号の発行のお申込みはキャンセルできません。 なお、MNP予約番号の有効期間終了日の翌日までは、ご契約内容の変更や解約などのお手続きができません。 有効期間が終了するまで、今しばらくお待ちください。 詳細表示

MNP予約番号の有効期限が切れましたが、自動的に解約になるのでしょうか？

イオンモバイルのご契約が継続し、引き続き通信サービスをご利用いただけます。 MNP予約番号の有効期限内に他社でのご契約が成立しなかった場合でも、自動的には解約となりません。 ・解約をご希望の場合は、解約のお申込みが必要です。 ・引き続き、他社へのお乗換えをご希望の場合は、あらためてMNP予約番号... 詳細表示