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料金・お支払について

『 料金・お支払について 』 内のFAQ

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  • オーナーズカードを登録したい。

    マイページの「お客さま情報」からお手続きいただけます。 マイページにログイン後、「アカウントサービス」>「お客さま情報/ログイン設定」>「お客さま情報」>「オーナーズカード」の「登録する」を選択して、お手持ちのオーナーズカードの番号をご登録ください。 ※オーナーズカードの券面に記載のカナ氏名(株主... 詳細表示

  • 利用明細の「他社接続サービス通信料」について教えてください。

    以下のサービスのご利用料金を「他社接続サービス通信料」として掲載しています。 ・ナビダイヤル(0570ではじまる電話番号)のご利用分 ・テレゴング/テレドーム(0180ではじまる電話番号)のご利用分 ※これらの電話番号は、定額かけ放題サービスをご利用の場合でも、かけ放題の対象外です。 詳細表示

  • イオンの株主優待制度は利用できますか?

    「イオン株主さまご優待カード(オーナーズカード)」をお持ちの株主さまを対象に、毎月の基本料金が5%割引きとなるご優待特典を提供しています。 特典の提供には、イオンモバイルのマイページでオーナーズカードの番号をご登録いただく必要があります。 マイページの「アカウントサービス」>「お客さま情報/ログイン設... 詳細表示

  • 利用料金がかなり遅れて請求されています。

    ご利用料金は、毎月14日ごろにご登録のクレジットカードに請求しております。 ・実際のお引き落とし日は、クレジットカード会社により異なりますので、クレジットカードによってはご利用の数か月後に明細に請求が記載される場合があります。 ・通話料やSMS送信料は、ご利用の翌々月に請求しております。国際ローミング... 詳細表示

  • イオンモバイルの料金明細書・請求書は発行できますか?

    明細書と請求書の発行は行っておりません。ご請求内容はイオンモバイルご契約者さま専用マイページよりご確認ください。 詳細表示

  • イオンモバイルでのSMS送信料はいくらでしょうか?

    SMS送信料は送信文字数によって異なります。 詳しくは、以下をご確認ください。 ●国内への送信 送信文字数 送信料金 1~70文字(半角英数字のみの場合1~160文字) 税込3.3円 71~134文字(半角英数字のみの場合161~306文字) 税込6.6円 135~201文字(半角英数... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2016/10/04 18:03
    • 更新日時:2021/03/31 09:10
    • カテゴリー: 料金について
  • 利用料金(請求明細)はどちらで確認できますか?

    マイページから過去15か月分のご利用料金(請求明細)をご確認いただけます。 ※ご利用料金は、ご契約1件ごとにまとめて請求いたします。シェアプランの場合、通話料やSMS送信料など従量制の料金はSIMカードごとに算出いたしますが、すべてのSIMカードの料金を月額基本料金とあわせて請求いたします。 ※通... 詳細表示

  • 基本料金以外にかかる料金はありますか?

    料金プランの月額基本料金は、データ通信(インターネットなど)をご利用いただく料金です。 ご利用の料金プランの月額基本料金のほかに、下記の料金が別途発生いたします。 ・音声通話が利用できるSIMカードで国内の音声通話をご利用の場合は、30秒につき税込11円の通話料がご利用の分だけ発生します。 ※一部例外と... 詳細表示

    • No:27
    • 公開日時:2021/06/30 10:00
    • 更新日時:2025/11/29 11:37
    • カテゴリー: 料金について
  • イオンモバイルでは、月の途中で利用開始となった場合、月額の基本料金は日割り...

    契約月の基本料金は日割り計算となります。 WEB申込みやパッケージ販売店舗でご購入いただいた場合の起算日はSIMカード出荷日の翌々日となります。 詳細表示

  • 限度額超過のため、正常に決済ができませんでした。コンビニ払いや銀行振込等で...

    通信費のお支払いは、クレジットカードのみとさせていただいております。 マイページの「アカウントサービス」押下後、「お客さま情報(ログイン設定)」からご利用のクレジットカードのご変更をお願いいたします。 ・毎月26日の23時30分~翌27日8時30分は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 ・... 詳細表示

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