いま使っているメールアドレス（NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのメール...
大手通信会社が提供する@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、イオンモバイルへのお乗換え（MNP）完了後、以前にご利用の通信会社にて「メール持ち運び」サービスをお客さまご自身でお申込みいただく必要があります。 ... 詳細表示
最低利用期間や解約金の設定はございません。 詳細表示
はい、ございます。 詳細表示
イオンモバイルへ申し込み時に入力することにより「SIMカード代金（事務手数料相当額）」が不要になる16桁のコードとなります。 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急SOS」機能を利用できますか？
おつかいの端末が「緊急SOS」機能に対応していれば利用できます。 ・Android12以降の端末でご利用いただけます。 ・機種により初期状態で「緊急SOS」機能のON/OFFが異なります。「緊急SOS」により、意図せず緊急機関に発信してしまう事象が発生していますので、ご利用の前に端末の「緊急SOS」機能の設定... 詳細表示
エントリーパッケージを使用して申込み後、何日でSIMカードは届きますか？
お申込み完了後、3～7日後にお届けします。 詳細表示
おサイフケータイ（モバイルWAON／Suica／Edyなど）などの非接触決...
おつかいの端末がNFC/Felicaに対応していればご利用いただけます。 イオンモバイルで端末をご購入の場合は、お買い上げの際に対応の有無をよくご確認ください。 ※海外メーカー製などの一部の端末で、NFCのみ対応しており、Felicaに対応していないものがございます。NFCとFelicaは異なるサービスですの... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスとはどのようなサービスですか？
イオンモバイルをご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認しメンテナンスをさせていただくサービスです。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約... 詳細表示
SMS（ショートメッセージサービス／ショートメール）は、他社の携帯電話にも...
他社の電話番号宛でも、送信可能です。 ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、電話番号を宛先として、短いテキストメッセージを送受信できるサービスです。 詳細表示
店舗により異なりますので、こちらからご利用の店舗をご確認ください。 ・店舗の営業時間にかかわらず、ご契約や契約内容のご変更のお申込みは、午前10時から午後6時（一部は午後7時）までです。 ・お申込みの受付時間は、混雑状況により変更する場合がございます。 詳細表示
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