〈スマホメンテナンス〉イオンモバイルの通信サービスや、オプション、アプリの...
イオンモバイルの通信サービスの設定や、当社が提供するオプションサービス、アプリなどの設定は、無料で行います。 ※当社以外のサービスやアプリに起因するおこまりごとなどは、有償のサポートをご提案する場合がございます ※おこまりごとを完全に解消することを保証するサービスではございません。お客さまのご利用... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉契約者と利用者が異なります。利用者だけでスマホメンテ...
ご契約の本人さまの確認が必要となりますので、恐れ入りますがご契約のお客さまと利用されているお客さまでご一緒にご来店をお願いいたします。 ※ご本人さま確認ができない場合、サービスのご提供をお断りする場合がございます。 ※スマホメンテナンスについて、詳しくはこちら 詳細表示
恐れ入りますが、端末の取扱説明書をご確認いただくか、お近くのイオンモバイルショップでご相談ください。 なお、端末からSIMカードを取り出して確認される場合は、下記のサイズをご参照ください。 【標準SIM】 タテ25mm×ヨコ15mm 【microSIM 】タテ15mm×ヨコ12mm 【... 詳細表示
イオンモバイルのSIMカードでも、「緊急SOS」機能を利用できますか？
おつかいの端末が「緊急SOS」機能に対応していれば利用できます。 ・Android12以降の端末でご利用いただけます。 ・機種により初期状態で「緊急SOS」機能のON/OFFが異なります。「緊急SOS」により、意図せず緊急機関に発信してしまう事象が発生していますので、ご利用の前に端末の「緊急SOS」機能の設定... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスとはどのようなサービスですか？
イオンモバイルをご契約後も快適にスマホをお楽しみいただくために、スタッフがお客さまのご利用状況やスマホの状態を確認しメンテナンスをさせていただくサービスです。 ※本州・四国のイオンモバイルショップでご利用いただけます。お近くの店舗はこちらからご確認いただけます。 ※ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約... 詳細表示
SMS（ショートメッセージサービス／ショートメール）は、他社の携帯電話にも...
他社の電話番号宛でも、送信可能です。 ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、電話番号を宛先として、短いテキストメッセージを送受信できるサービスです。 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホのことならなんでも無料で相談できますか？
スマホメンテナンスでは、当社のサービスやアプリに起因するおこまりごとについては無料で承りますが、当社以外のサービスやアプリに起因するおこまりごとなどは、有償のサポートをご提案する場合がございます。 ※おこまりごとを完全に解消することを保証するサービスではございません。お客さまのご利用状況や、当社以外... 詳細表示
ご利用回数に制限はございません。 ただし、頻繁にご利用いただいても症状が改善するものではございませんので、スタッフが適切なご利用頻度をご案内させていただく場合がございます。 ※スマホメンテナンスについて、詳しくはこちら 詳細表示
いま使っているメールアドレス（NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのメール...
大手通信会社が提供する@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなどの通信会社独自のメールアドレスを引き続き利用される場合には、イオンモバイルへのお乗換え（MNP）完了後、以前にご利用の通信会社にて「メール持ち運び」サービスをお客さまご自身でお申込みいただく必要があります。 ... 詳細表示
〈スマホメンテナンス〉スマホメンテナンスの利用に必要な準備を教えてください。
ご利用の店舗に事前にお電話にてご予約を推奨しております。 また、メンテナンスサービスのご利用には、通信サービスをご利用の本人さまのご来店と、本人確認書類のご提示が必要です。 ※ご予約の有無でメンテナンスの項目に違いがございます。詳しくはこちらをご確認ください ※ご本人さま確認ができない場合、サー... 詳細表示
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